Informations Wi-Fi
Configurez la tuile Wi-Fi sur le téléviseur pour que les clients puissent connecter leur téléphone en un seul scan.
Informations Wi-Fi
Ce que vous allez apprendre : Comment renseigner les informations du réseau Wi-Fi de votre hôtel afin que la tuile WiFi du téléviseur affiche le nom du réseau, le mot de passe et un QR code que les clients peuvent scanner pour s'y connecter automatiquement.
Temps nécessaire : 3 minutes.
Avant de commencer
Vous aurez besoin de :
- Un accès de connexion.
- Le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID).
- Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
- Le type de sécurité (généralement WPA2 ; parfois WPA3 ou WEP ; rarement Open).
Étape 1 : Ouvrir Settings → WiFi
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Settings, puis sur l'onglet WiFi.
Étape 2 : Renseigner le réseau principal
Sous Primary network :
- SSID (network name) — exactement tel qu'il apparaît dans la liste des réseaux Wi-Fi de votre téléphone. Les majuscules et minuscules sont importantes.
- Security — choisissez dans le menu déroulant :
- WPA2 — le plus courant ; choisissez cette option en cas de doute.
- WPA3 — pour les routeurs modernes.
- WEP — pour les anciens équipements ; à éviter si possible.
- Open — aucun mot de passe (rare pour les hôtels).
- Password — le mot de passe du réseau Wi-Fi. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour l'afficher ou le masquer.
- Hidden network — activez cette option si votre SSID n'est pas diffusé publiquement. Le QR code fonctionnera toujours.
Étape 3 (facultatif) : Configurer un réseau distinct pour les clients
Sous Guest network (optional), activez Separate guest network si vous avez un SSID différent pour les clients (par exemple, le personnel est sur Hotel-Staff, les clients sur Hotel-Guest).
Une fois activé, renseignez les champs SSID, Security et Password pour les clients. Les deux réseaux s'afficheront sur l'écran Wi-Fi du téléviseur sous forme de deux cartes.
Si vous n'avez qu'un seul réseau pour tout le monde, laissez cette option désactivée.
Étape 4 (facultatif) : Ajouter des instructions pour les clients
Sous Guest instructions (optional), saisissez toute étape supplémentaire. Exemple :
"Après vous être connecté, ouvrez n'importe quel site web pour accepter les conditions générales sur le portail captif."
Ce texte s'affiche sur l'écran Wi-Fi du téléviseur, en dessous du QR code.
Étape 5 : Vérifier l'aperçu
Faites défiler vers le bas jusqu'à Preview (as shown on TV). Cette section montre ce que les clients verront : une carte avec les informations Wi-Fi de votre hôtel, plus une deuxième carte si vous avez configuré un réseau pour les clients.
Si quelque chose semble incorrect, remontez et modifiez-le. L'aperçu se met à jour en temps réel.
Étape 6 : Enregistrer
Remontez et cliquez sur [Save] en haut à droite de la page Settings. Attendez que l'indicateur vert "Saved" apparaisse.
Étape 7 : S'assurer que la tuile Wi-Fi est dans le menu principal
Le système dispose d'un type de tuile intégré appelé WIFI. Dans Main Menu Editor, recherchez une tuile de ce type. Si vous n'en avez pas :
- Cliquez sur [+ New item].
- Définissez Type = WiFi Info.
- Titre : "WiFi". Choisissez une icône Wi-Fi.
- Enregistrez.
La tuile apparaît désormais sur l'écran d'accueil du téléviseur. En appuyant dessus, les informations du réseau et le QR code s'affichent.
Voir : Personnaliser le menu principal
Que faire si cela ne fonctionne pas ?
Le scan du QR code affiche un mot de passe incorrect :
- Vérifiez que le mot de passe dans le champ SSID ne contient pas d'espaces supplémentaires.
- Assurez-vous que le type de sécurité correspond à celui utilisé par votre routeur.
Le QR code ne déclenche pas la connexion automatique sur iPhone ou Android :
- WPA2 est le plus fiable. WEP et "Open" ne se connectent parfois pas automatiquement.
- Les réseaux masqués doivent parfois être ajoutés manuellement sur certains appareils.
La tuile Wi-Fi est absente du téléviseur : Ajoutez une tuile dans Main Menu Editor avec Type = WiFi Info.