À propos de COTT Electronics

COTT Electronics Sp. z o.o. (commercialisée sous la marque COTT.TV) est une entreprise technologique varsovienne entièrement dédiée à l’entertainment hôtelier. Fondée en 2020, nous avons voulu résoudre un problème durable du secteur : des systèmes TV obsolètes, coûteux à maintenir, peu flexibles et en décalage avec les attentes des clients.

Notre réponse est une plateforme IPTV entièrement cloud-native qui remplace l’équipement head-end sur site par un service managé. Les hôtels obtiennent TV live, VoD, services interactifs pour les clients, commandes room service, publicité et fonctions de concierge IA — le tout dans un seul abonnement, avec mise en service le jour même et onboarding guidé.

Aujourd’hui, plus de 350 établissements font confiance à COTT.TV, qui équipe plus de 20 000 chambres dans plus de 25 pays européens. Notre clientèle va des hôtels boutique et stations de montagne aux chaînes internationales, avec le statut de fournisseur agréé auprès de Marriott, Hyatt, Radisson, Wyndham et MGM.

COTT.TV s’appuie sur HIMS (Hotel Information & Media System), une plateforme cloud-native hébergée dans des data centers de l’UE pour une conformité RGPD complète. HIMS couvre tout, de la diffusion des chaînes TV live et du VoD aux services clients, publicité, notifications d’urgence et analytique — le tout accessible depuis un seul tableau de bord d’administration.

Disponible aujourd’hui sur Android TV avec une application dédiée, le système fonctionne aussi sur tout appareil doté d’un navigateur web moderne ; les applications natives LG WebOS et Samsung Tizen sont en cours de développement. Les hôtels conservent une liberté totale dans le choix du matériel, sans dépendance fournisseur. Les intégrations avec les principaux PMS — Oracle Opera, Mews, Protel, Clock PMS — permettent une expérience personnalisée dès l’enregistrement.

Ellia® est notre concierge IA propriétaire, directement sur la TV de la chambre. Prise en charge de 35 langues : Ellia traite les demandes des clients — des recommandations de restaurant aux serviettes supplémentaires — recueille des retours en temps réel et fournit aux hôteliers des indicateurs exploitables. Elle réduit le volume d’appels à la réception tout en améliorant la satisfaction client.

En savoir plus sur Ellia® IA →

COTT.TV est fournisseur agréé auprès de plusieurs des plus grands groupes hôteliers mondiaux, dont Marriott, Hyatt, Radisson, Wyndham et MGM. Cela signifie que notre plateforme a été évaluée selon les exigences techniques, sécurité et exploitation de chaque marque — et répond aux critères de déploiement sur leurs portefeuilles mondiaux.

Le statut de fournisseur agréé rassure les opérateurs : COTT.TV a passé des audits exigeants couvrant la sécurité des données, la fiabilité du système, la qualité d’expérience client et l’intégration avec les PMS et CRM standards des marques.