Habilitar idiomas
Añada los idiomas entre los que sus huéspedes pueden cambiar en su televisor.
Habilitar idiomas
Lo que aprenderá: Cómo elegir qué idiomas admite la interfaz del televisor del huésped y cuál es el predeterminado.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Antes de empezar
Necesitará:
- Acceso de inicio de sesión.
- Una lista clara de los idiomas que desea admitir. La mayoría de los hoteles comienzan con 2 a 4: su idioma local, inglés y los 1 o 2 principales mercados de origen.
Paso 1: Abrir la página de idiomas
En la barra lateral izquierda, en SYSTEM, haga clic en Languages.
La página tiene dos pestañas en la parte superior: Supported languages y Translations. La pestaña Supported languages es la que necesita por ahora.
Paso 2: Añadir un idioma
Haga clic en el botón [+ Add language] en la parte superior derecha.
Un selector muestra 34 idiomas preestablecidos con banderas (inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, polaco, ruso, árabe, chino, japonés, etc.). Elija el que desee.
El idioma se añade a su lista y se activa.
Repita este proceso para cada idioma que desee.
Paso 3: Establecer el idioma predeterminado
Cada fila en la lista de idiomas tiene un icono de estrella. Haga clic en la estrella junto al idioma que desea como predeterminado. El idioma con la estrella es con el que se inician los nuevos televisores y los nuevos huéspedes.
Consejo: Elija el idioma que la mayoría de sus huéspedes hable como primera lengua. Ellos mismos pueden cambiarlo en el televisor desde el mosaico de idioma en el menú principal.
Paso 4: (Opcional) Personalizar los textos
Cambie a la pestaña Translations. Aquí puede anular las frases predeterminadas que utiliza la interfaz del televisor; por ejemplo, cambiar "Welcome" en inglés por "Hello", o corregir una traducción que no le guste en otro idioma.
Esto es opcional. Los textos predeterminados están traducidos por profesionales y funcionan bien para la mayoría de los hoteles. Omita este paso a menos que tenga un motivo específico.
Para exportar sus traducciones personalizadas, haga clic en [Download]. Para importar un archivo de traducciones (útil al migrar entre hoteles), haga clic en [Upload].
Paso 5: Asegurarse de que el mosaico de idioma esté en el menú principal
Para que los huéspedes puedan cambiar de idioma, el menú principal necesita un mosaico de idioma.
- Vaya a Main Menu Editor.
- Busque un mosaico de tipo Language. Si existe, ya ha terminado.
- Si no es así, haga clic en [+ New item], establezca Type = Language, asígnele un título (por ejemplo, "Language"), elija un icono de globo terráqueo y guarde.
Consulte: Personalizar el menú principal
¿Qué pasa si no funciona?
El idioma no aparece en el televisor:
- Compruebe que el idioma esté en estado Active en la lista (interruptor en la fila).
- Vuelva a cargar la caché del televisor: Devices → dispositivo → Cache reload.
He añadido el idioma equivocado y quiero eliminarlo: No puede eliminar el idioma predeterminado. Primero establezca un idioma diferente como predeterminado (haga clic en su estrella) y, a continuación, elimine el que no desea.
Faltan algunas traducciones o se ven raras: Cambie a la pestaña Translations y edítelas.