Guía de compra
Cómo comparar proveedores de TV para hoteles antes de comprar.
La decisión afecta a cada habitación, la red, las licencias de contenido, la privacidad tras el check-out y al equipo que gestionará el sistema. Una lista extensa de funciones no basta.
Pida a todos los proveedores respuestas escritas a las mismas preguntas. Una demostración real en el modelo de televisor previsto vale más que una presentación sobre funciones futuras.
Siete comprobaciones que aclaran la propuesta
Aplíquelas a proyectos Cloud, On-Premise e híbridos para descubrir costes y dependencias que no aparecen en el precio inicial.
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Derechos de contenido
Confirme quién licencia cada canal, en qué territorio y si incluye uso comercial en hoteles. Poder recibir una señal no equivale a tener derecho a distribuirla.
¿Pueden documentar territorio y derechos hoteleros de cada canal de pago?
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Televisores existentes
Importan el sufijo exacto del modelo y el firmware. Los TV hoteleros pueden ejecutar la app; los modelos de consumo suelen necesitar un equipo gestionado.
¿Validarán nuestro modelo exacto antes de la compra?
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Modelo de despliegue
Cloud reduce infraestructura local. On-Premise integra fuentes locales de satélite, TDT e IP y mantiene servicios esenciales dentro del hotel.
¿Qué funciones siguen disponibles si se pierde internet?
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PMS y privacidad
La integración debe asociar huésped y habitación, personalizar la bienvenida y borrar sesiones o credenciales al salir cuando el televisor lo permita.
¿Pueden mostrar el flujo completo de entrada y salida y los datos retenidos?
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Coste total
Compare software, equipos, cabecera, instalación, licencias, soporte, actualizaciones y reposiciones durante el mismo periodo.
¿Cuál es el coste completo a tres años para nuestro número real de habitaciones?
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Control diario
El hotel debería modificar información, servicios, canales y habitaciones sin depender del soporte para tareas rutinarias.
¿Qué puede cambiar nuestro equipo de forma inmediata?
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Salida y continuidad
Aclare qué sucede con equipos, datos, configuraciones e integraciones al terminar el contrato.
¿Podemos exportar nuestros datos y conservar las fuentes locales autorizadas?
Dónde encaja COTT.TV
COTT.TV reúne IPTV hotelero, servicios al huésped y distribución de canales licenciados. El diseño depende de televisores, red, fuentes y operación.
- Pantalla
- App directa en televisores hoteleros LG, Samsung y Philips validados, o equipo COTT preconfigurado.
- Despliegue
- Cloud para una puesta en marcha centralizada; On-Premise para recepción y medios locales y menor dependencia de internet.
- Contenido
- Los canales se suministran solo dentro de COTT.TV. Disponibilidad y precio dependen del país y de los derechos.
- Gestión
- Hoteles, habitaciones, equipos, contenidos y servicios se controlan desde una cuenta.
- Precio
- Cloud desde 10 € por habitación al mes. On-Premise y el hardware opcional se cotizan por proyecto.
Pruebe el flujo real, no una presentación.
Abra la interfaz del huésped y después validaremos modelo de TV, habitaciones, red y PMS para definir arquitectura y precio.
- ¿Qué debe incluir un proveedor de TV hotelera?
- Como mínimo: interfaz gestionada, control de dispositivos, contenido legal, compatibilidad, requisitos de red claros y un proceso documentado de privacidad al check-out.
- ¿Puede funcionar sin set-top box?
- Sí, en televisores hoteleros compatibles. Deben validarse modelo, firmware y perfil hotelero. Para TV de consumo, antiguos o flotas mixtas suele ser preferible un equipo.
- ¿Cloud u On-Premise?
- Cloud simplifica la operación con internet fiable. On-Premise conviene para fuentes o servicios locales y cuando el hotel no puede depender por completo de la conexión externa.