Software de gestión hotelera · Programa piloto selectivo
COTT DESK
PMS para hoteles
Una visión clara del día. Reservas, preparación de habitaciones, cuentas de huéspedes y próximas tareas del equipo en un mismo espacio.
De la primera llegada a la última revisión de habitación.
Un PMS debe ofrecer a recepción, limpieza y dirección una visión compartida. COTT DESK conecta los procesos esenciales con responsabilidades claras e historial de cambios.
Reservas y calendario
Consulta estancias y habitaciones libres en vistas de 7, 14 o 28 días. Crea reservas, revisa cambios de fecha y traslados con el contexto de precio y estancia.
Recepción y jornada
Llegadas, salidas, huéspedes alojados y asuntos pendientes en un lugar. Prepara entradas y salidas con la información necesaria.
Limpieza y mantenimiento
Controla habitaciones preparadas, tareas de limpieza y bloqueos técnicos antes de la próxima llegada.
Cuentas de huéspedes
Cargos, pagos registrados, anticipos y correcciones en la misma cuenta. Consulta el historial e imprime un extracto.
Cierre diario e informes
Revisa la actividad, concilia importes registrados y exporta informes para un relevo de turno claro.
Roles y ayuda
Accesos adecuados para recepción, limpieza y dirección. Guías y asistente apoyan al equipo; el personal confirma las acciones.
Una estancia. Etapas conectadas.
Antes de la llegada
Comprueba reserva, asignación y preparación de la habitación. Aclara los datos pendientes antes de recibir al huésped.
Durante la estancia
Conserva el contexto de la cuenta, los cambios de habitación y las tareas para el siguiente turno.
En la salida
Revisa el saldo, registra la liquidación, completa la salida y devuelve la habitación al flujo de limpieza.
Operaciones del hotel conectadas con COTT.
COTT DESK es un PMS independiente. Su conexión con COTT.TV admite procesos configurados de entrada, salida y cambio de habitación. La TV no es obligatoria; los clientes COTT.TV pueden mantener su PMS y una integración acordada por separado.
COTT DESK Founding Hotels
Ayuda a mejorar el producto con comentarios prácticos. Seleccionamos cinco hoteles independientes, inicialmente de unas 10–80 habitaciones. El primer despliegue operativo se centra en Georgia.
- Los 90 días empiezan en la fecha acordada de pruebas utilizables, tras la configuración y el ensayo, no al enviar la solicitud.
- Antes de participar acordamos por escrito tarifa normal y reducida, habitaciones cubiertas, mínimo e impuestos. La base queda fija durante los 12 meses de descuento; el 50% se aplica a toda la cuota básica, incluido el mínimo.
- No se exige tarjeta ni hay conversión automática a pago. Tras el periodo reducido se aplica la tarifa normal acordada, con aviso previo.
- Licencias TV, canales, equipos, servicios externos de pago y desarrollo a medida se tratan por separado. Cualquier coste opcional requiere acuerdo previo.
Una colaboración práctica, no solo una cuenta gratuita.
Designa un contacto, involucra al equipo y dedica 15–20 minutos a comentarios cada dos semanas. Agradecemos las críticas sinceras. Testimonios, logotipos y casos de estudio son voluntarios y requieren un permiso aparte.
Cuéntanos sobre tu hotel.
Indica país, habitaciones, PMS actual y tarea que quieres simplificar. Revisaremos la adecuación, mostraremos los procesos y acordaremos alcance, precio e inicio antes del uso operativo.
Abre un borrador de correo a [email protected]. Envía solo información comercial, sin datos de huéspedes. La solicitud no crea una cuenta hotelera ni obliga a contratar.
Preguntas antes de solicitar
¿Qué es un PMS hotelero?
Un sistema para organizar reservas, habitaciones, llegadas, salidas y cuentas de huéspedes. COTT DESK conecta estos procesos con limpieza e informes de gestión.
¿Podemos empezar a operar inmediatamente?
Aceptamos solicitudes para un piloto selectivo. Los procesos, requisitos locales y plan de inicio se acuerdan antes del uso operativo. Solicitar no activa automáticamente el hotel.
¿Incluye canales, tarjetas e integración fiscal?
La oferta cubre el PMS básico acordado. Conexiones de canales, procesamiento de pagos, facturación fiscal e informes nacionales se confirman aparte. Registrar un pago no carga una tarjeta ni transfiere dinero.
¿Cómo cambiamos desde el PMS actual?
Primero ensayamos con datos de prueba. Durante las pruebas paralelas, el sistema actual sigue siendo la fuente principal de reservas. Migración, cambio operativo y salida se acuerdan antes de introducir datos reales.
¿Necesitamos COTT.TV?
No. No se exigen licencias TV ni equipos. COTT.TV y las integraciones con otros PMS siguen siendo ofertas separadas.