Sprachen aktivieren
Fügen Sie die Sprachen hinzu, zwischen denen Ihre Gäste auf ihrem Fernseher wechseln können.
Sprachen aktivieren
Was Sie lernen: Wie Sie auswählen, welche Sprachen die TV-Benutzeroberfläche für Ihre Gäste unterstützt – und welche die Standardsprache ist.
Benötigte Zeit: 3 Minuten.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen:
- Zugangsdaten.
- Eine klare Liste der Sprachen, die Sie unterstützen möchten. Die meisten Hotels beginnen mit 2–4 Sprachen: der Landessprache, Englisch und den 1–2 wichtigsten Quellmärkten.
Schritt 1: Die Sprachen-Seite öffnen
Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter SYSTEM auf Languages.
Die Seite hat oben zwei Reiter: Supported languages und Translations. Der Reiter Supported languages ist derjenige, den Sie vorerst benötigen.
Schritt 2: Eine Sprache hinzufügen
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche [+ Add language].
Ein Auswahlmenü zeigt 34 voreingestellte Sprachen mit Flaggen (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Russisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch usw.). Wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
Die Sprache wird Ihrer Liste hinzugefügt und eingeschaltet (aktiviert).
Wiederholen Sie dies für jede gewünschte Sprache.
Schritt 3: Die Standardsprache festlegen
Jede Zeile in der Sprachenliste hat ein Stern-Symbol. Klicken Sie auf den Stern neben der Sprache, die Sie als Standard festlegen möchten. Die mit einem Stern markierte Sprache ist diejenige, mit der neue Fernseher und neue Gäste beginnen.
Tipp: Wählen Sie die Sprache, die die meisten Ihrer Gäste sprechen. Sie können diese selbst am Fernseher über die Sprach-Kachel im Hauptmenü ändern.
Schritt 4: (Optional) Die Formulierungen anpassen
Wechseln Sie zum Reiter Translations. Hier können Sie die Standardphrasen überschreiben, die die TV-Benutzeroberfläche verwendet – ändern Sie zum Beispiel "Welcome" auf Englisch in "Hello", oder korrigieren Sie eine Übersetzung in einer anderen Sprache, die Ihnen nicht gefällt.
Dies ist optional. Die Standardtexte sind professionell übersetzt und funktionieren für die meisten Hotels einwandfrei. Überspringen Sie diesen Schritt, es sei denn, Sie haben einen bestimmten Grund.
Um Ihre benutzerdefinierten Übersetzungen zu exportieren, klicken Sie auf [Download]. Um eine Übersetzungsdatei zu importieren (praktisch bei der Migration zwischen Hotels), klicken Sie auf [Upload].
Schritt 5: Sicherstellen, dass sich die Sprach-Kachel im Hauptmenü befindet
Damit Gäste die Sprache wechseln können, benötigt das Hauptmenü eine Sprach-Kachel.
- Gehen Sie zu Main Menu Editor.
- Suchen Sie nach einer Kachel vom Typ Language. Wenn diese existiert, sind Sie fertig.
- Wenn nicht, klicken Sie auf [+ New item], setzen Sie den Typ auf Language, geben Sie ihr einen Titel (z. B. "Language"), wählen Sie ein Globus-Symbol und speichern Sie.
Siehe: Hauptmenü anpassen
Was tun, wenn es nicht funktioniert?
Die Sprache erscheint nicht auf dem Fernseher:
- Überprüfen Sie, ob die Sprache in der Liste auf Active gesetzt ist (Schalter in der Zeile).
- Laden Sie den TV-Cache neu: Devices → device → Cache reload.
Ich habe die falsche Sprache hinzugefügt und möchte sie entfernen: Sie können die Standardsprache nicht löschen. Legen Sie zuerst eine andere Sprache als Standard fest (klicken Sie auf deren Stern) und löschen Sie dann die unerwünschte Sprache.
Einige Übersetzungen fehlen oder sehen seltsam aus: Wechseln Sie zum Reiter Translations und bearbeiten Sie diese.