Einfache, transparente Preise

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Grundpreis enthalten?

Alles. Das monatliche Pro-Zimmer-Abonnement umfasst: Live-TV mit kostenlosem Starter-Kanalpaket, Video on Demand, Elektronischer Programmführer, PMS-Integration (Oracle Opera, Mews, Protel und weitere), Gästeservices & Zimmerbestellungen, Notfallbenachrichtigungen, KI-Concierge (Ellia, 35 Sprachen), Fernverwaltungs-Dashboard, Automatische Updates, 24/7 Technischer Support und individuelles Branding. Es gibt keine Einzelgebühren für einzelne Funktionen.

Fallen Einrichtungs- oder Installationsgebühren an?

Nein. Es gibt keine Einrichtungs-, Installations- oder Aktivierungsgebühren im Cloud-Abonnement. Die COTT.TV-App wird auf Android TV / Google TV remote installiert, kein Techniker vor Ort erforderlich. Die COTT STB432 wird für alle Installationen empfohlen, um den vollen Funktionsumfang zu nutzen; sie wird separat über unseren Hardware Store erworben, ohne Servicegebühren für die Installationsunterstützung.

Was ist mit TV-Senderlizenzierung?

Ein kostenloses Starter-Kanalpaket ist ohne Zusatzkosten im Basisabonnement enthalten. Dies deckt wichtige Kanäle für die meisten europäischen Märkte ab. Wenn Sie Premium- oder zusätzliche Kanäle benötigen, sind diese über unseren TV Marketplace mit transparenter Preisgestaltung pro Kanal verfügbar. Sie wählen selbst, welche Kanäle Sie hinzufügen, es gibt keine verpflichtenden Premium-Pakete.

Benötige ich Set-Top-Boxen?

Das hängt von Ihrem TV-Bestand ab, doch die COTT STB432 wird für alle Installationen empfohlen, um den vollen Funktionsumfang zu nutzen. COTT.TV bietet heute eine native App für Android TV, Hotels mit Android TV / Google TV können ohne STB betrieben werden. Native Apps für LG webOS und Samsung Tizen befinden sich in Entwicklung; selbst nach deren Veröffentlichung bedeuten Plattform-Einschränkungen dieser Smart TVs (kein Hintergrund-Watchdog, eingeschränkte WLAN-Steuerung, begrenzte Lautstärketasten-Verarbeitung), dass die STB432 für die volle Funktionalität weiterhin empfohlen wird. STBs sind über unseren Hardware Store erhältlich.

Welche Smart TVs werden unterstützt?

COTT.TV läuft nativ auf Android TV / Google TV Geräten und auf jedem Gerät mit einem modernen Webbrowser. Native Apps für LG webOS und Samsung Tizen sind in Entwicklung. Da Smart-TV-Plattformen native Apps daran hindern, Hintergrunddienste auszuführen, das WLAN zuverlässig zu steuern und Lautstärketasten abzufangen, wird die COTT STB432 für LG-/Samsung-Hotels empfohlen, sowohl heute als auch nach der Veröffentlichung der nativen Apps, um den vollen Funktionsumfang mit vollständiger Fernverwaltung über HDMI zu liefern.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. COTT.TV Cloud arbeitet mit einem monatlichen Abonnement ohne Mindestvertragslaufzeit. Sie können jederzeit kündigen. Wir bieten auch Jahresabrechnung mit Rabatt für Hotels an, die dies bevorzugen. Eine 14-tägige kostenlose Testphase steht zur Verfügung, um die Plattform vor einer Entscheidung zu evaluieren.

Kann ich später weitere Kanäle hinzufügen?

Ja. Zusätzliche Kanäle können jederzeit über den TV Marketplace in Ihrem Management-Dashboard hinzugefügt werden. Die Kanalpreise variieren je nach Content-Anbieter und werden transparent angezeigt, bevor Sie sich entscheiden. Sie können Kanäle auch jederzeit entfernen, Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.

Ändern sich die Preise mit der Zimmerzahl?

Der Grundpreis pro Zimmer bleibt unabhängig von der Hotelgröße gleich. Für Hotelketten und Mehrhotel-Betreiber sind Mengenrabatte verfügbar, kontaktieren Sie unser Enterprise-Vertriebsteam für ein individuelles Angebot. Hotels mit über 200 Zimmern können für Vorzugspreise in Frage kommen.