Antworten für Hotelteams
FAQ zu Hotel-IPTV und Hotel-TV-Systemen | COTT.TV
Die Antworten beschreiben die aktuelle COTT.TV-Plattform und die Prüfungen für ein reales Hotel. TV, PMS, Netzwerk und Senderumfang werden vor dem Rollout bestätigt.
Plattform und Geschäftsmodell
- Was ist COTT.TV?
- COTT.TV ist eine Hotel-IPTV- und Guest-Engagement-Plattform. Live-TV, länderspezifische Senderechte, Hotelinformationen, Servicebestellungen, Nachrichten, PMS-Abläufe und ein KI-Concierge werden in einer vom Hotel verwalteten Oberfläche zusammengeführt.
- Können vorhandene Fernseher weitergenutzt werden?
- Ja. COTT.TV kann auf kompatiblen Hospitality-TVs von LG, Philips, Vestel und Samsung direkt laufen. Für andere oder gemischte Bestände gibt es eine vorkonfigurierte COTT-Box. Vor dem Rollout prüfen wir Modell, Firmware und Hotelmodus; nicht jedes Modell einer Marke ist zertifiziert.
- Cloud oder On-Premise?
- Cloud ist für Hotels mit stabiler Internetverbindung der schnellste Einstieg und kostet ab 10 € pro Zimmer und Monat. On-Premise eignet sich für lokalen Satelliten-, Antennen- oder IP-Empfang und für Häuser, die bei einem Ausfall der externen Verbindung lokal weiterarbeiten müssen.
- Wie werden TV-Sender lizenziert?
- Sender werden ausschließlich innerhalb der COTT.TV-Plattform bereitgestellt. Rechte und Preise gelten je Land; ein Hotel sieht daher nur Programme, die in seinem Gebiet rechtmäßig angeboten werden können. Eigene autorisierte lokale Quellen lassen sich ergänzen.
IPTV-Übertragung und Kompatibilität
- Benötigt COTT.TV UDP- oder RTP-Multicast?
- Nein. Die Standardplattform verwendet verwaltetes HLS und braucht kein speziell konfiguriertes Multicast-Netz. Lokaler Empfang und projektspezifische Quellen können in eine On-Premise-Lösung eingebunden werden.
- Funktioniert Hotel-IPTV ohne Set-Top-Box?
- Ja, auf ausgewählten Hospitality-TVs nach Prüfung von Modell, Firmware und Profil. Für Consumer-TVs, ältere Modelle und gemischte Bestände steht eine vorkonfigurierte Box bereit.
- Gibt es Catch-up oder Aufzeichnung?
- Nein. COTT.TV bietet kein Pausieren, Neustarten, Aufzeichnen, Catch-up oder andere Time-Shift-Funktionen. Der Schwerpunkt liegt auf verwaltetem Live-TV, Hotelinformationen und Gästeservices.
Hotelbetrieb
- Was muss ein Hotel-TV-System enthalten?
- Mindestens eine verwaltete Gästeoberfläche, Zimmer- und Geräteverwaltung, rechtmäßige Inhaltsübertragung, klare Netzwerkanforderungen, Hotelservices und einen vereinbarten Datenschutzprozess beim Checkout.
- Kann ein Konto mehrere Hotels verwalten?
- Ja. COTT.TV verwaltet mehrere Häuser unter einem Geschäftskonto mit getrennten Zimmern, Geräten, Inhalten und Zuständigkeiten.
- Kann das Hotel eigene Inhalte ergänzen?
- Ja. Autorisierte lokale IP-Quellen sowie eigene Informationen und Medien lassen sich ergänzen. Für Rechte an fremden Inhalten ist der jeweilige Lieferant verantwortlich.
Anbieterwahl
- Was sollte ein Hotel-TV-Anbieter liefern?
- Mindestens eine verwaltete Gästeoberfläche, Geräteverwaltung, rechtmäßige Inhalte, TV-Kompatibilität, klare Netzwerkanforderungen und einen dokumentierten Datenschutzprozess beim Checkout.
- Funktioniert Hotel-IPTV ohne Set-Top-Box?
- Ja, auf kompatiblen Hospitality-TVs. Modell, Firmware und Hotelprofil müssen geprüft werden. Für Consumer-TVs, ältere Geräte und gemischte Bestände bleibt eine Box oft sinnvoll.
- Cloud oder On-Premise?
- Cloud ist einfacher bei zuverlässigem Internet. On-Premise passt zu lokalem Empfang, lokalen Mediendiensten oder Objekten, die nicht vollständig von der externen Verbindung abhängen dürfen.