Aggiungere un ristorante

Configurare un ristorante o un menu per il servizio in camera da cui gli ospiti possono ordinare tramite la TV.

Aggiungere un ristorante

Cosa imparerai: Come aggiungere un ristorante (o il servizio in camera) in modo che gli ospiti possano consultare il menu ed effettuare ordini dalla TV.

Tempo necessario: 15–30 minuti per il primo (la maggior parte del tempo serve per digitare le voci del menu).

Prima di iniziare

Avrai bisogno di:

Accesso al sistema. Consulta Primo accesso.
Il nome del ristorante, gli orari di apertura e una descrizione.
Facoltativo: un'immagine principale per il ristorante e le foto per le voci del menu.
Il tuo menu: categorie (Antipasti, Piatti principali, Bevande...) e voci (con i relativi prezzi).

Passaggio 1: Aprire Points of Sale

Nella barra laterale di sinistra, sotto SERVICES, fai clic su Points of Sale.

Vedrai un elenco di tutti i tuoi punti vendita. I filtri in alto ti permettono di restringere la ricerca a Restaurants, Room Service, Spa o Stores.

Passaggio 2: Fare clic su Add Point of Sale

Fai clic sul pulsante [+ Add Point of Sale] (pulsante fluttuante in basso a destra o nella parte superiore della pagina).

Verrai indirizzato a un modulo in due passaggi:

Choose a type — scegli Restaurant (o Room Service per la consegna dei pasti in camera).
Add basic details.

Fai clic su [Continue].

Passaggio 3: Compilare i dettagli di base

Vedrai un modulo con questi campi:

Name (obbligatorio) — es. "Le Jardin".
Description — una breve presentazione mostrata agli ospiti.
Image URL — un pulsante di caricamento o per incollare un URL. Una bella immagine principale è d'aiuto.
Active — interruttore. I punti vendita inattivi sono nascosti agli ospiti.
Operating hours — campi di testo per ogni giorno (es. "7:00–10:00, 19:00–23:00"). Lascia vuoto per "sempre aperto".
Layout — come viene mostrato il catalogo agli ospiti (griglia, elenco, ecc.). L'impostazione predefinita va bene.
Minimum order — per il servizio in camera, l'importo minimo nella valuta del tuo hotel.
Delivery time — minuti stimati dall'ordine alla camera (solo per il servizio in camera).

Fai clic su [Create and continue to catalog].

Dopo la creazione, arriverai alla pagina dell'editor del punto vendita. Ci sono due pannelli:

Categories (a sinistra) — Antipasti, Piatti principali, Dessert, Bevande...
Items (a destra) — i piatti all'interno della categoria selezionata.

Per aggiungere una categoria, fai clic su [+ Add category], digita un nome e salva.

Per aggiungere una voce, fai clic su [+ Add item]. Compila nome, descrizione, prezzo e, facoltativamente, aggiungi una foto. Salva.

Suggerimento: Aggiungi prima le categorie, poi le voci. Potrai trascinare le voci da una categoria all'altra in un secondo momento se cambi idea.

Passaggio 5: Renderlo visibile sulla TV

Il ristorante esiste, ma gli ospiti non possono ancora vederlo. È necessario un riquadro nel menu principale che rimandi ad esso.

Vai su Main Menu Editor.
Fai clic su [+ New item].
Imposta Type su Service Area.
Nel menu a discesa Target, scegli il tuo nuovo ristorante.
Imposta un titolo, un'icona e uno sfondo. Salva.

Oppure usa la scorciatoia: in Main Menu Editor, fai clic su [Add standard services] per creare automaticamente un sottomenu "Servizi dell'hotel" con tutte le tue aree collegate.

Vedi: Personalizzare il menu principale

Cosa fare se non funziona?

"Failed to create" durante il salvataggio del punto vendita: Il nome è obbligatorio. Assicurati che sia compilato.

Le voci non vengono visualizzate sulla TV: Due cose da controllare:

L'interruttore Active del punto vendita è attivato.
Il menu principale ha un riquadro che punta ad esso.

I prezzi sono mostrati nella valuta sbagliata: La valuta è impostata a livello globale in Settings → Identity. Modificala lì, non per singolo punto vendita.

Il caricamento dell'immagine non va a buon fine: I file devono avere una dimensione inferiore a 5 MB. Usa i formati JPG, PNG o WebP.

Aggiungere un ristorante