Abilita le lingue
Aggiungi le lingue tra cui gli ospiti possono scegliere sulla loro TV.
Abilita le lingue
Cosa imparerai: Come scegliere quali lingue supporta l'interfaccia TV per gli ospiti e quale impostare come predefinita.
Tempo necessario: 3 minuti.
Prima di iniziare
Avrai bisogno di:
- Accesso al sistema.
- Un elenco chiaro delle lingue che desideri supportare. La maggior parte degli hotel inizia con 2–4 lingue: la lingua locale, l'inglese e le 1–2 lingue principali dei mercati di provenienza.
Passaggio 1: Apri la pagina delle lingue
Nella barra laterale di sinistra, sotto SYSTEM, fai clic su Languages.
La pagina presenta due schede in alto: Supported languages e Translations. La scheda Supported languages è quella che ti serve per ora.
Passaggio 2: Aggiungi una lingua
Fai clic sul pulsante [+ Add language] in alto a destra.
Un selettore mostra 34 lingue preimpostate con le relative bandiere (inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, polacco, russo, arabo, cinese, giapponese, ecc.). Scegli quella che desideri.
La lingua viene aggiunta al tuo elenco e attivata (attiva).
Ripeti l'operazione per ogni lingua che desideri aggiungere.
Passaggio 3: Imposta la lingua predefinita
Ogni riga nell'elenco delle lingue ha un'icona a forma di stella. Fai clic sulla stella accanto alla lingua che desideri impostare come predefinita. La lingua contrassegnata dalla stella è quella con cui si avviano le nuove TV e che viene presentata ai nuovi ospiti.
Suggerimento: Scegli la lingua parlata dalla maggior parte dei tuoi ospiti. Potranno cambiarla autonomamente sulla TV dal riquadro della lingua nel menu principale.
Passaggio 4: (Facoltativo) Personalizza i testi
Passa alla scheda Translations. Qui puoi sovrascrivere le frasi predefinite utilizzate dall'interfaccia TV: ad esempio, cambiare "Welcome" in inglese con "Hello", oppure correggere una traduzione che non ti soddisfa in un'altra lingua.
Questo passaggio è facoltativo. I testi predefiniti sono tradotti da professionisti e vanno bene per la maggior parte degli hotel. Salta questa operazione a meno che tu non abbia un motivo specifico.
Per esportare le tue traduzioni personalizzate, fai clic su [Download]. Per importare un file di traduzioni (utile quando si effettua la migrazione tra hotel), fai clic su [Upload].
Passaggio 5: Assicurati che il riquadro della lingua sia nel menu principale
Affinché gli ospiti possano cambiare lingua, il menu principale deve contenere un riquadro dedicato alla lingua.
- Vai su Main Menu Editor.
- Cerca un riquadro di tipo Language. Se esiste, hai finito.
- In caso contrario, fai clic su [+ New item], imposta Type = Language, assegnagli un titolo (ad es. "Language"), scegli l'icona di un mappamondo e salva.
Vedi: Personalizza il menu principale
Cosa fare se non funziona?
La lingua non viene visualizzata sulla TV:
- Verifica che la lingua sia Active nell'elenco (interruttore sulla riga).
- Ricarica la cache della TV: Devices → dispositivo → Cache reload.
Ho aggiunto la lingua sbagliata e voglio rimuoverla: Non puoi eliminare la lingua predefinita. Imposta prima un'altra lingua come predefinita (fai clic sulla sua stella), quindi elimina quella indesiderata.
Alcune traduzioni sono mancanti o sembrano strane: Passa alla scheda Translations e modificale.