Prezzi Semplici eTrasparenti

Domande Frequenti

Cosa è incluso nel prezzo base?

Tutto. L'abbonamento mensile per camera include: TV live con pacchetto canali starter gratuito, Video on Demand, Guida Elettronica dei Programmi, Integrazione PMS (Oracle Opera, Mews, Protel e altri), Servizi Ospiti & Ordinazioni in Camera, Notifiche di Emergenza, Concierge AI (Ellia — 35 lingue), Dashboard di Gestione Remota, Aggiornamenti Automatici, Supporto Tecnico 24/7 e Branding Personalizzato. Non ci sono costi à la carte per le singole funzionalità.

Ci sono costi di installazione o configurazione?

No. Non ci sono costi di installazione, configurazione o attivazione. Per gli hotel con Smart TV LG WebOS, Samsung Tizen o Android TV, l'app viene installata da remoto — nessun tecnico in loco necessario. Per gli hotel che necessitano di Set-Top Box per TV meno recenti, gli STB vengono acquistati separatamente dal nostro Hardware Store, ma non ci sono costi di servizio per il supporto all'installazione.

E per quanto riguarda le licenze dei canali TV?

Un pacchetto canali starter gratuito è incluso nell'abbonamento base senza costi aggiuntivi. Questo copre i canali essenziali per la maggior parte dei mercati europei. Se necessita di canali premium o aggiuntivi, sono disponibili tramite il nostro TV Marketplace con prezzi trasparenti per canale. Lei sceglie quali canali aggiungere — non ci sono pacchetti premium obbligatori.

Ho bisogno di Set-Top Box?

Nella maggior parte dei casi no. COTT.TV ha app native per Smart TV LG WebOS, Samsung Tizen e Android TV — quindi se il Suo hotel dispone già di Smart TV moderni, non è necessario hardware aggiuntivo. Solo gli hotel con TV più vecchi non-Smart necessitano del COTT STB432, che si collega tramite HDMI. Gli STB sono disponibili nel nostro Hardware Store.

Quali Smart TV sono supportati?

COTT.TV funziona nativamente su: Smart TV LG WebOS (dal 2018), Smart TV Samsung Tizen (dal 2017), dispositivi Android TV / Google TV e qualsiasi dispositivo con un browser web moderno. Le app LG e Samsung sono specificamente progettate per l'uso alberghiero con funzionalità di gestione remota.

C'è un periodo contrattuale minimo?

No. COTT.TV Cloud funziona con un abbonamento mensile senza periodo contrattuale minimo. Può cancellare in qualsiasi momento. Offriamo anche fatturazione annuale con sconto per gli hotel che lo preferiscono. Una prova gratuita di 14 giorni è disponibile per valutare la piattaforma prima di impegnarsi.

Posso aggiungere più canali in seguito?

Sì. Canali aggiuntivi possono essere aggiunti in qualsiasi momento dal TV Marketplace nella Sua dashboard di gestione. I prezzi dei canali variano in base al fornitore di contenuti e vengono visualizzati in modo trasparente prima dell'impegno. Può anche rimuovere canali in qualsiasi momento — paga solo per ciò che utilizza.

I prezzi cambiano con il numero di camere?

Il prezzo base per camera rimane lo stesso indipendentemente dalle dimensioni della struttura. Per catene alberghiere e operatori multi-struttura sono disponibili sconti per volume — contatti il nostro team commerciale enterprise per un preventivo personalizzato. Le strutture con oltre 200 camere possono beneficiare di prezzi preferenziali.