Připojení televizoru k pokoji

Spárujte hotelový televizor s konkrétním pokojem pomocí šestimístného kódu PIN.

Připojení televizoru k pokoji

Co se naučíte: Jak přiřadit televizor ke konkrétnímu pokoji, aby host v daném pokoji při jeho sledování viděl svou uvítací obrazovku, své zprávy a své předplacené kanály.

Potřebný čas: 5 minut na jeden televizor.

Než začnete

Budete potřebovat:

Pokoj již musí existovat v panelu pro správu. Viz Přidání prvního pokoje.
Televizor v daném pokoji musí být zapnutý, připojený k internetu a musí zobrazovat obrazovku s výzvou k zadání registračního kódu PIN.
Ve dvou jde práce rychleji: jeden člověk u panelu pro správu a druhý u televizoru. (Případně jeden člověk, který se dokáže rychle přesouvat.)

Krok 1: Otevřete stránku Rooms

V levém postranním panelu klikněte na Rooms. Najděte kartu pokoje pro televizor, který párujete – například pokoj 101.

Klikněte na kartu pokoje. Zprava se vysune postranní panel s podrobnostmi o pokoji.

Stránka Rooms se zvýrazněnou kartou pokoje 101 a postranním panelem s podrobnostmi o pokoji, který se vysouvá zprava

Krok 2: Klikněte na + Register v sekci Devices

V postranním panelu přejděte dolů do sekce Devices. Na pravé straně záhlaví této sekce klikněte na malý odkaz + Register.

Sekce Devices v panelu s podrobnostmi o pokoji s červeně zvýrazněným odkazem „+ Register“

Otevře se nové dialogové okno s názvem Register Device — Room 101, které zobrazuje velký šestimístný kód PIN, například 483921. Pod kódem PIN uvidíte odpočet – "Expires in 9:58".

Krok 3: Zadejte kód PIN na televizoru

Přejděte do pokoje (nebo tam někoho pošlete) a zadejte šestimístný kód PIN na obrazovce pro párování televizoru.

Tip: Pokud spěcháte, klikněte na ikonu kopírování vedle kódu PIN a zkopírujte si jej do schránky. Můžete jej vložit do zprávy v telefonu a odeslat osobě, která je u televizoru.

Televizor by měl kód PIN během několika sekund přijmout a přepnout se na hotelovou uvítací obrazovku. To je vše – televizor je nyní spárován.

Krok 4: Potvrzení v panelu pro správu

Zpět v panelu pro správu se nyní v sekci Devices na panelu pokoje zobrazuje nové zařízení se zelenou tečkou, která znamená „online“.

Sekce Devices nyní zobrazuje jedno spárované zařízení se zelenou tečkou online, adresou MAC a časovým údajem posledního zobrazení „just now“

Panel pokoje můžete zavřít – párování je dokončeno.

Co dělat, když to nefunguje?

Platnost kódu PIN vypršela dříve, než jsem jej stihl zadat: Kliknutím na [New PIN] v dialogovém okně vygenerujete nový. Kódy PIN jsou platné 10 minut.

Televizor hlásí „Invalid PIN“: Existují dvě možnosti:

Zapsali jste jej chybně. Kódy PIN jsou šestimístné. Zkuste to znovu.
Kód PIN je určen pro jiný pokoj. Každý kód PIN je vázán na jeden pokoj – nepokoušejte se použít stejný kód pro více pokojů.

Televizor nemá obrazovku pro párování, pouze logo nebo „Loading…“: Aplikace v televizoru pravděpodobně neběží. Restartujte televizor. Pokud se obrazovka pro párování stále nezobrazuje, možná bude nutné, aby aplikaci nainstaloval váš IT tým. Viz Řešení problémů s párováním televizoru.

Televizor se spáruje, ale zobrazuje obsah „Vacant“ (žádný host): To je normální. Párování je jedna věc, ubytování hosta druhá. Chcete-li hosta ubytovat, klikněte na kartu pokoje → nastavte stav na Occupied nebo klikněte na Check In a zadejte jméno hosta.

Dialogové okno pro kód PIN se neotevře / neustále se načítá: Zavřete a znovu otevřete dialogové okno. Pokud problém přetrvává, obnovte stránku a zkuste to znovu.