Skip to main content

Porozumění balíčkům kanálů

Seskupte kanály a filmy do balíčků a poté je přiřaďte konkrétním pokojům nebo typům pokojů.

Porozumění balíčkům kanálů

Co se naučíte: Co jsou balíčky kanálů, proč je používat a jak je nastavit, aby se v různých pokojích zobrazovaly různé kanály (např. prémiová apartmá mají sport + kino, zatímco standardní pokoje nikoli).

Potřebný čas: 10 minut.

Než začnete

Budete potřebovat:

  • Přístup k přihlášení.
  • Přidaných alespoň několik kanálů. Viz Procházení tržiště kanálů.
  • Jasnou představu o tom, v čem se liší jednotlivé kategorie vašich pokojů (pokud se vůbec liší).

Proč používat balíčky?

Balíček je pojmenovaný soubor kanálů a/nebo filmů a volitelných výhod (snídaně v ceně, prémiová Wi-Fi, pozdní odhlášení, nápoj na uvítanou, minibar). Každému pokoji lze přiřadit jeden balíček, který určuje, co host uvidí.

Balíčky použijte, když:

  • Máte rozdělení na apartmá a standardní pokoje – apartmá mají HBO a sportovní balíček, standardní pokoje nikoli.
  • Nabízíte doplňkový prodej (upsell) prémiového obsahu – hosté si připlatí za balíček "Cinema Plus" a získají další kanály.
  • Chcete omezit obsah pro některé pokoje (např. v dětských pokojích se nezobrazují kanály pro dospělé).

Pokud se ve všech pokojích zobrazuje stejný obsah, balíčky nepotřebujete – tento krok přeskočte.

Krok 1: Otevření stránky Packages

V levém postranním panelu v části MEDIA klikněte na Packages.

Stránka Packages zobrazující existující balíčky jako karty s názvy, cenami a počty kanálů

Uvidíte existující balíčky (pravděpodobně zatím žádné).

Krok 2: Vytvoření balíčku

Vpravo nahoře klikněte na [+ Add Package].

Otevře se vícekrokové dialogové okno. Vyplňte:

  • Name – např. "Premium Suite".
  • Description – volitelné, co balíček obsahuje.
  • Color – vyberte z malé palety barev. Používá se jako štítek na kartách pokojů.
  • Icon – volitelné.
  • PIN required – přepínač. Pokud je zapnutý, sledování kanálů v tomto balíčku vyžaduje PIN. Užitečné pro balíčky s obsahem pro dospělé.
  • Active – přepínač.

Poté v dalších krocích:

  • Channels – vyberte kanály zahrnuté v tomto balíčku (seznam se zaškrtávacími políčky).
  • Movies (VoD) – volitelně vyberte konkrétní filmy (často se používá pro promo balíčky typu "všechny filmy zdarma").

Můžete také zapnout doplňkové služby (amenity perks) – logické příznaky, které se zobrazují hostovi:

  • Breakfast included (Snídaně v ceně)
  • Premium WiFi (Prémiová Wi-Fi)
  • Late checkout (Pozdní odhlášení)
  • Welcome drink (Nápoj na uvítanou)
  • Minibar included (Minibar v ceně)

Dialogové okno pro úpravu balíčku se všemi poli a seznamy pro výběr kanálů/VoD

Klikněte na [Save].

Krok 3: Přiřazení balíčku k pokoji

Existují dva způsoby:

Možnost A: Po jednom pokoji

  1. Přejděte do části Rooms a klikněte na vybraný pokoj.
  2. V panelu podrobností klikněte na Edit.
  3. V rozbalovací nabídce Package vyberte svůj balíček.
  4. Klikněte na [Save].

Možnost B: Více pokojů najednou

  1. Přejděte do části Rooms.
  2. Zaškrtněte políčka na kartách více pokojů (ve spodní části se objeví panel pro hromadné akce).
  3. V panelu hromadných akcí klikněte na [Assign Package].
  4. Vyberte balíček a klikněte na [Assign].

Na kartě každého pokoje se nyní zobrazuje malý barevný štítek balíčku.

Krok 4: Otestování z pohledu hosta

Proveďte párování televizoru v pokoji s přiřazeným balíčkem a zkontrolujte, že:

  • V sekci Live TV se zobrazují pouze kanály z daného balíčku.
  • Výhody balíčku se zobrazují někde na uvítací obrazovce / v aplikaci Mobile Companion (to závisí na nastavení vaší nabídky).

Jak to funguje s dlaždicí Live TV

Když host otevře Live TV, systém zobrazí pouze:

  • Kanály v balíčku přiřazeném k jeho pokoji, pokud je nějaký balíček přiřazen.
  • V opačném případě všechny aktivní kanály.

Pokud k pokoji není přiřazen žádný balíček, zobrazí se v něm všechny kanály.

Co dělat, když to nefunguje?

V pokoji se zobrazují všechny kanály, i když jsem přiřadil balíček:

  • Zkontrolujte, zda je zapnutý přepínač Active u daného balíčku.
  • Ujistěte se, že očekávané kanály jsou skutečně v seznamu kanálů balíčku.
  • Televizor může mít zastaralou mezipaměť: Devices → Cache reload.

Prémiové kanály jsou v balíčku, ale nehrají:

  • Adresa URL streamu může být geograficky omezena.
  • Samotný kanál může být na stránce Channels neaktivní.

Balíček nelze smazat: Balíček může být přiřazen k pokojům. Buď tyto pokoje nejprve přeřaďte, nebo balíček smažte a nechte pokoje přejít do stavu „bez balíčku“.

Další kroky