Notifications d'urgencesur chaque écran en quelques secondes
Quand chaque seconde compte, touchez tous vos clients instantanément. Diffusez consignes d'évacuation incendie, alertes météo sévères et notifications de sécurité sur tous les TV de l'hôtel simultanément — dans la langue du client, avec repères visuels clairs.
<5s
Délai de diffusion
30+
Langues
100%
Couverture chambres
Fonctionnement
Déclenchement
Alerte activée via panneau d'administration, relais alarme incendie, intégration BMS ou appel API. Plusieurs sources simultanées.
Diffusion
Tous les TV de l'établissement (ou zones/étages sélectionnés) affichent le message d'urgence en 3 à 5 secondes. Remplace le contenu en cours.
Guidage
Consignes multilingues avec itinéraires d'évacuation visibles, points de rassemblement et consignes de sécurité. Affichage jusqu'à levée manuelle.
Journal
Chaque alerte est enregistrée avec horodatages, accusé de réception par chambre et statut pour la documentation conformité.
Types d'alerte
Modèles préréglés pour les scénarios courants, plus des alertes entièrement personnalisables pour toute situation.
Évacuation incendie
Consignes d'évacuation plein écran avec itinéraires par étage, points de rassemblement et consignes multilingues. Déclenchement automatique via intégration alarme incendie.
Intempéries sévères
Alertes tempête, crue et météo extrême. Conseillez de rester à l'intérieur, fermer les fenêtres ou rejoindre des zones sûres. Intégration flux d'alertes météo.
Confinement sécurité
Demandez aux clients de rester en chambre et de sécuriser les portes pendant un incident. Mises à jour en temps réel et fin d'alerte lors du feu vert.
Alertes personnalisées
Toute notification propre à l'établissement : coupures électricité, eau, nuisances sonores, maintenance ou annonces d'exercices d'évacuation.
Intégration et capacités
Notifications d'urgence de niveau entreprise avec options de déclenchement flexibles.
Intégration alarme incendie
Connexion par contact sec, Modbus ou API à votre centrale incendie. Diffusion automatique à l'alarme.
Intégration BMS
Connexion aux systèmes de gestion technique pour alertes automatiques CVC, sécurité et capteurs environnementaux.
Alertes multilingues
Détection automatique de la langue du client depuis le PMS. Affichage simultané de plusieurs langues pour établissements internationaux.
Ciblage par zone
Envoyez des alertes à des étages, ailes ou groupes de chambres précis. Essentiel pour itinéraires d'évacuation par niveau.
Alertes audio
Signal sonore d'accompagnement pour que le client perçoive l'alerte même sans regarder l'écran.
Journal conformité
Journaux horodatés par alerte. Accusé de réception par chambre pour audits et assurances.
Soutien à la conformité sécurité en Europe
La réglementation européenne incendie exige de plus en plus des hôtels des systèmes efficaces d'information des clients. Les notifications d'urgence COTT.TV ajoutent une couche complémentaire qui démontre votre diligence.
- Diffusion d'alertes documentée avec horodatage par chambre
- Communication multilingue pour clients internationaux
- Intégration avec systèmes de détection incendie certifiés
- Guidage d'itinéraires d'évacuation spécifiques par étage
- Rapports prêts pour audit exportables en PDF
- Tests périodiques avec mode exercice planifié
Avis important
Les notifications d'urgence COTT.TV sont un complément de communication. Elles ne remplacent pas les systèmes d'alarme incendie imposés par la loi, l'éclairage de sécurité, la signalisation d'évacuation ni les autres infrastructures obligatoires. L'hôtel doit respecter de manière autonome toute réglementation locale, nationale et UE applicable en matière de sécurité incendie.
Questions fréquentes
À quelle vitesse les notifications d'urgence apparaissent-elles sur les TV clients ?
- Les notifications parviennent à tous les TV en 3 à 5 secondes après activation. L'alerte remplace tout ce qui est à l'écran — chaîne en direct, contenu VoD ou même veille (si le réveil sur alerte est activé). La notification reste affichée jusqu'à levée manuelle par un membre du personnel autorisé.
Les alertes peuvent-elles se déclencher automatiquement depuis le système incendie ?
- Oui. COTT.TV s'intègre aux principaux systèmes de détection incendie et BMS (Building Management System) via contacts secs, Modbus ou API. Lorsque l'alarme se déclenche, le système TV diffuse automatiquement le message d'évacuation préréglé vers toutes les chambres, sans intervention manuelle. Le message peut être adapté par zone d'alarme.
Les messages d'urgence s'affichent-ils dans la langue du client ?
- Oui. Les notifications prennent en charge l'affichage multilingue. Avec l'intégration PMS active, l'alerte s'affiche automatiquement dans la langue détectée du client. Le système peut aussi afficher plusieurs langues simultanément (par ex. langue locale + anglais). Icônes et code couleur renforcent la communication non verbale.
Le système d'urgence fonctionne-t-il si internet est coupé ?
- Le système d'urgence COTT.TV Cloud nécessite internet pour les déclenchements à distance. En revanche, l'intégration alarme incendie via relais local fonctionne indépendamment d'internet : le STB détecte directement le signal local. Pour une urgence entièrement hors ligne, la solution COTT.TV On-Site offre un contrôle local complet sans dépendance internet.
Cela aide-t-il à la conformité réglementaire européenne incendie ?
- Les notifications d'urgence COTT.TV soutiennent la conformité aux exigences européennes d'information des clients. Le système produit des journaux documentés de diffusion (quelles chambres ont reçu l'alerte, horodatages), utiles pour audits et dossiers assureurs. Note : COTT.TV est un système de notification complémentaire et ne remplace pas l'infrastructure d'alarme incendie obligatoire.
Découvrez d'autres fonctionnalités COTT.TV
Intégration PMS
Check-in automatique, synchronisation facturation, personnalisation client
En savoir plusVideo on Demand
Films, séries et contenu hôtelier personnalisé
En savoir plusPublicité TV
Générez des revenus grâce aux promotions en chambre
En savoir plusCloud vs traditionnel
Comparez les modèles de déploiement IPTV
En savoir plusProtégez vos clients avec des alertes instantanées
Les notifications d'urgence sont incluses dans chaque abonnement COTT.TV. Lancez un essai de 14 jours pour tester l'ensemble des capacités sécurité et communication.