Bezproblemowa integracja PMSdla hotelowego IPTV
Połącz swój Property Management System z każdym telewizorem w pokoju gościnnym. Zautomatyzuj ekrany powitalne, synchronizuj rozliczenia w czasie rzeczywistym i dostarczaj spersonalizowane doświadczenia — bez dodatkowej pracy manualnej Państwa zespołu recepcji.
6+
Partnerzy PMS
24h
Czas wdrożenia
0
Dodatkowy koszt
Jak działa integracja PMS
Połączenie
Konfigurujemy bezpieczne połączenie między COTT.TV a Państwa PMS za pomocą FIAS, HTNG lub REST API.
Mapowanie i konfiguracja
Numery pokoi, dane gości i kody usług są mapowane pomiędzy oboma systemami.
Uruchomienie
Integracja aktywuje się natychmiast. Każde zameldowanie automatycznie uruchamia spersonalizowaną treść TV.
Obsługiwane systemy PMS
COTT.TV integruje się z platformami PMS używanymi przez większość europejskich hoteli. Niestandardowe integracje dostępne na życzenie.
Further reading: Complete guide to hotel IPTV in Europe (2026)
Oracle Opera
PMS klasy enterprise dla międzynarodowych sieci hotelowych
Protel
Natywnie chmurowy PMS dla hoteli niezależnych i sieciowych
Mews
Nowoczesna chmura hotelowa dla obiektów zorientowanych na przyszłość
Clock PMS
Kompleksowy PMS w chmurze ze zintegrowanym silnikiem rezerwacji
RoomRaccoon
Zautomatyzowane zarządzanie hotelem dla obiektów butikowych
InnQuest
Kompleksowe zarządzanie obiektem dla hoteli każdej wielkości
Nie widzą Państwo swojego PMS? — możemy opracować niestandardowe integracje.
Co umożliwia integracja PMS
Każda interakcja z gościem — od powitania po wymeldowanie — jest zautomatyzowana i spersonalizowana dzięki wymianie danych PMS w czasie rzeczywistym.
Automatyczne powitanie gościa
Telewizor wita gościa po imieniu przy zameldowaniu, wyświetlając spersonalizowany ekran powitalny, rozpoznanie poziomu lojalnościowego i preferowany język — bez konfiguracji manualnej.
Automatyczne wykrywanie języka
Narodowość gościa z PMS automatycznie ustawia język interfejsu TV. Obsługuje ponad 30 języków dla płynnego doświadczenia od momentu wejścia do pokoju.
Synchronizacja rozliczeń w czasie rzeczywistym
Goście przeglądają aktualne rachunki na TV — opłaty za pokój, restaurację, spa, minibar. Wszystkie pozycje synchronizują się dwukierunkowo między PMS a IPTV w czasie rzeczywistym.
Aktualizacje statusu pokoju
Status sprzątania, zgłoszenia konserwacyjne i wskaźniki DND/MUR synchronizują się między systemami. Personel widzi status pokoi w czasie rzeczywistym bez przełączania platform.
Ekspresowe wymeldowanie z TV
Goście przeglądają rachunek i wymeldowują się bezpośrednio z TV. PMS otrzymuje zdarzenie wymeldowania natychmiast, uruchamiając zmianę statusu pokoju i zamknięcie folio.
Wyświetlanie programu lojalnościowego
Rozpoznawaj powracających gości dzięki dopasowanym treściom. Wyświetlaj saldo punktów, korzyści poziomu i ekskluzywne oferty na podstawie profilu gościa w PMS.
Mierzalny wpływ na operacje
Obiekty z IPTV zintegrowanym z PMS odnotowują znaczące poprawy kluczowych wskaźników.
-60%
Połączeń na recepcję
Goście znajdują odpowiedzi i zarządzają pobytem za pomocą TV
+25%
Przychody z upsell
Spersonalizowane oferty na podstawie profilu i preferencji gościa
4.7★
Zadowolenie gości
Wyższe oceny w recenzjach dzięki spersonalizowanemu doświadczeniu w pokoju
< 1min
Ekspresowe wymeldowanie
Goście wymeldowują się z pokoju bez wizyty na recepcji
Często zadawane pytania
Z jakimi systemami PMS integruje się COTT.TV?
- COTT.TV integruje się ze wszystkimi wiodącymi systemami Property Management, w tym Oracle Opera, Protel, Mews, Clock PMS, RoomRaccoon, InnQuest i Infor HMS. Używamy standardowych protokołów branżowych (FIAS, HTNG, REST API), aby zapewnić niezawodną dwukierunkową komunikację. Jeśli Państwa PMS nie znajduje się na liście, prosimy o kontakt — nasz zespół może opracować niestandardowe integracje w ciągu 2–4 tygodni.
Ile czasu zajmuje konfiguracja integracji PMS?
- W przypadku obsługiwanych systemów PMS integracja jest zazwyczaj realizowana w ciągu 24–48 godzin. Proces obejmuje konfigurację parametrów połączenia, mapowanie numerów pokoi i testowanie przepływu danych. Nasz zespół integracyjny przeprowadza konfigurację techniczną zdalnie — wizyta na miejscu nie jest wymagana. Złożone lub niestandardowe integracje mogą zająć do 2 tygodni.
Czy integracja PMS wiąże się z dodatkowym kosztem?
- Nie. Integracja PMS jest zawarta w każdej subskrypcji COTT.TV Cloud bez dodatkowych opłat. Obejmuje to konfigurację, wdrożenie, bieżącą konserwację i wsparcie. Nie ma prowizji od transakcji ani ukrytych kosztów wymiany danych PMS.
Czy goście mogą zobaczyć swój rachunek na TV?
- Tak. Po aktywacji integracji rozliczeń PMS goście mogą przeglądać aktualne folio bezpośrednio na telewizorze w pokoju. Obejmuje to opłaty za pokój, rachunki z restauracji, minibar, usługi spa i wszelkie inne pozycje zarejestrowane w PMS. Rachunek aktualizuje się w czasie rzeczywistym i obsługuje wiele walut. Goście mogą również złożyć wniosek o wymeldowanie za pośrednictwem interfejsu TV.
Jakie dane są wymieniane między PMS a hotelowym systemem TV?
- Integracja wymienia imię gościa, preferencję językową, poziom lojalnościowy, godziny zameldowania/wymeldowania, status pokoju i dane folio. Cały transfer danych jest szyfrowany w tranzycie i w spoczynku, w pełni zgodny z RODO. Dane osobowe są automatycznie usuwane z systemu TV w ciągu kilku minut po wymeldowaniu.
Poznaj więcej funkcji COTT.TV
Video on Demand
Filmy, seriale i spersonalizowane treści dla gości
Dowiedz się więcejReklama TV
Generuj przychody dzięki promocjom w pokojach
Dowiedz się więcejPowiadomienia alarmowe
Nadawaj alerty bezpieczeństwa na każdy TV
Dowiedz się więcejChmura vs tradycyjne
Porównaj modele wdrożenia IPTV
Dowiedz się więcejGotowi połączyć Państwa PMS z każdym pokojem?
Integracja jest zawarta bezpłatnie w każdej subskrypcji COTT.TV. Rozpocznij 14-dniowy okres próbny i doświadcz automatycznej personalizacji gości w swoim obiekcie.