Proste, PrzejrzysteCeny

Najczęściej zadawane pytania

Co zawiera cena bazowa?

Wszystko. Miesięczna subskrypcja za pokój obejmuje: TV na żywo z bezpłatnym pakietem kanałów starter, Video on Demand, Elektroniczny Przewodnik po Programach, Integrację PMS (Oracle Opera, Mews, Protel i inne), Usługi dla Gości i Zamówienia Pokojowe, Powiadomienia Alarmowe, Concierge AI (Ellia — 35 języków), Zdalny Panel Zarządzania, Automatyczne Aktualizacje, Wsparcie Techniczne 24/7 oraz Branding Firmowy. Brak opłat à la carte za poszczególne funkcje.

Czy są opłaty za konfigurację lub instalację?

Nie. Brak opłat za konfigurację, instalację lub aktywację. W hotelach z telewizorami Smart TV LG WebOS, Samsung Tizen lub Android TV aplikacja jest wdrażana zdalnie — nie jest wymagany technik na miejscu. W przypadku hoteli wymagających Set-Top Boxów do starszych telewizorów, STB kupuje się oddzielnie w naszym Hardware Store, bez opłat za wsparcie instalacyjne.

A co z licencjami kanałów TV?

Bezpłatny pakiet kanałów starter jest zawarty w subskrypcji bazowej bez dodatkowych kosztów. Obejmuje podstawowe kanały dla większości rynków europejskich. Jeśli potrzebują Państwo kanałów premium lub dodatkowych, są one dostępne w naszym TV Marketplace z przejrzystymi cenami za kanał. Państwo decydują, które kanały dodać — nie ma obowiązkowych pakietów premium.

Czy potrzebuję Set-Top Boxów?

W większości przypadków nie. COTT.TV posiada natywne aplikacje dla Smart TV LG WebOS, Samsung Tizen i Android TV — jeśli Państwa hotel posiada już nowoczesne telewizory Smart TV, dodatkowy sprzęt nie jest wymagany. Tylko hotele ze starszymi telewizorami nie-Smart potrzebują COTT STB432, podłączanego przez HDMI. STB są dostępne w naszym Hardware Store.

Jakie Smart TV są obsługiwane?

COTT.TV działa natywnie na: Smart TV LG WebOS (od 2018), Smart TV Samsung Tizen (od 2017), urządzeniach Android TV / Google TV oraz dowolnym urządzeniu z nowoczesną przeglądarką internetową. Aplikacje LG i Samsung są specjalnie zaprojektowane do użytku hotelowego z funkcjami zdalnego zarządzania.

Czy jest minimalny okres umowy?

Nie. COTT.TV Cloud działa w modelu subskrypcji miesięcznej bez minimalnego okresu umowy. Można zrezygnować w dowolnym momencie. Oferujemy również rozliczenia roczne z rabatem. 14-dniowy bezpłatny okres próbny pozwala ocenić platformę przed podjęciem zobowiązania.

Czy mogę dodać więcej kanałów później?

Tak. Dodatkowe kanały można dodać w dowolnym momencie z TV Marketplace w panelu zarządzania. Ceny kanałów różnią się w zależności od dostawcy treści i są wyświetlane przejrzyście przed potwierdzeniem. Można również usunąć kanały w dowolnym momencie — płaci się tylko za to, co się wykorzystuje.

Czy ceny zmieniają się w zależności od liczby pokoi?

Cena bazowa za pokój pozostaje taka sama niezależnie od wielkości obiektu. Dla sieci hotelowych i operatorów wieloobiektowych dostępne są rabaty ilościowe — prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży enterprise w celu uzyskania indywidualnej wyceny. Obiekty z ponad 200 pokojami mogą kwalifikować się do cen preferencyjnych.