O COTT Electronics

COTT Electronics Sp. z o.o. (działająca jako COTT.TV) to warszawska firma technologiczna wyspecjalizowana wyłącznie w rozrywce hotelowej. Założona w 2020 roku, postawiliśmy sobie za cel rozwiązanie uporczywego problemu branży hotelarskiej: przestarzałe systemy telewizyjne, kosztowne w utrzymaniu, nieelastyczne i niedostosowane do współczesnych oczekiwań gości.

Nasza odpowiedź to w pełni natywna chmurowa platforma IPTV, która zastępuje lokalne urządzenia head-end usługą zarządzaną. Hotele otrzymują telewizję na żywo, wideo na żądanie, interaktywne usługi dla gości, zamawianie room service, reklamę i funkcje concierge oparte na AI — wszystko w ramach jednej subskrypcji, z uruchomieniem tego samego dnia i asystowanym wdrożeniem.

Dziś ponad 350 obiektów ufa COTT.TV, która obsługuje ponad 20 000 pokoi w ponad 25 krajach Europy. Nasi klienci obejmują zarówno hotele butikowe i alpejskie kurorty, jak i międzynarodowe sieci — posiadamy status zatwierdzonego dostawcy Marriott, Hyatt, Radisson, Wyndham i MGM.

COTT.TV opiera się na HIMS (Hotel Information & Media System), natywnej chmurowej platformie działającej na centrach danych w UE zapewniających pełną zgodność z RODO. HIMS zarządza wszystkim — od dostarczania kanałów TV na żywo i VoD po usługi dla gości, reklamę, powiadomienia alarmowe i analitykę — wszystko dostępne z jednego panelu administracyjnego.

Obecnie dostępna na Android TV z dedykowaną aplikacją, platforma działa również na każdym urządzeniu z nowoczesną przeglądarką internetową, a natywne aplikacje LG WebOS i Samsung Tizen są w trakcie opracowywania. Daje to hotelom pełną swobodę wyboru sprzętu bez uzależnienia od dostawcy. Integracje z wiodącymi systemami PMS — w tym Oracle Opera, Mews, Protel i Clock PMS — umożliwiają spersonalizowane doświadczenia gości od momentu zameldowania.

Ellia® to nasz autorski concierge AI, dostępny bezpośrednio na telewizorze w pokoju. Obsługując 35 języków, Ellia realizuje prośby gości — od rekomendacji restauracji po dodatkowe ręczniki — zbiera opinie w czasie rzeczywistym i dostarcza hotelarom praktyczne analizy. Usługa redukuje liczbę połączeń do recepcji, jednocześnie poprawiając wskaźniki satysfakcji gości.

Dowiedz się więcej o Ellia® AI →

COTT.TV posiada status zatwierdzonego dostawcy u kilku największych grup hotelowych świata, w tym Marriott, Hyatt, Radisson, Wyndham i MGM. Oznacza to, że nasza platforma przeszła weryfikację pod kątem standardów technicznych, bezpieczeństwa i operacyjnych każdej marki — i spełnia wymagania wdrożenia w ich globalnych portfolio obiektów.

Status zatwierdzonego dostawcy daje operatorom hotelowym pewność, że COTT.TV pomyślnie przeszła rygorystyczną ocenę obejmującą bezpieczeństwo danych, niezawodność systemu, jakość doświadczeń gości oraz możliwości integracji z brandowymi systemami PMS i CRM.