Oprogramowanie do zarządzania hotelem · Program pilotażowy
COTT DESK
System PMS dla hoteli
Przejrzysty obraz dnia w hotelu. Rezerwacje, gotowość pokoi, konta gości i kolejne zadania zespołu w jednym miejscu.
Od pierwszego przyjazdu do ostatniej kontroli pokoju.
System PMS powinien dawać recepcji, zespołowi sprzątającemu i kierownictwu wspólny obraz pracy. COTT DESK łączy podstawowe procesy z jasnym podziałem obowiązków i historią zmian.
Rezerwacje i grafik pokoi
Pobyty i wolne pokoje w widoku 7, 14 lub 28 dni. Tworzenie rezerwacji, przegląd zmian dat i przenoszenie gościa z uwzględnieniem ceny oraz szczegółów pobytu.
Recepcja i plan dnia
Dzisiejsze przyjazdy, wyjazdy, goście w hotelu i sprawy wymagające uwagi. Przygotowanie zameldowania i wymeldowania w jednym miejscu.
Sprzątanie i konserwacja
Gotowość pokoi, zadania sprzątania i blokady techniczne. Recepcja sprawdza stan pokoju przed kolejnym przyjazdem.
Konta gości i zapisy płatności
Opłaty, odnotowane płatności, zaliczki i korekty na koncie gościa. Wgląd w historię i druk zestawienia rachunku.
Zamknięcie dnia i raporty
Przegląd aktywności, uzgodnienie zapisanych kwot i eksport raportów. Czytelne przekazanie informacji kolejnej zmianie.
Role zespołu i pomoc
Odpowiednie uprawnienia dla recepcji, sprzątania i kierownictwa. Instrukcje i asystent pomagają w pracy, a działania zatwierdza pracownik.
Jeden pobyt. Połączone etapy pracy.
Przed przyjazdem
Sprawdź rezerwację, przydział pokoju i jego gotowość. Uzupełnij brakujące informacje przed przyjazdem.
Podczas pobytu
Zachowaj wspólny kontekst konta gościa, zmian pokoju i zadań dla kolejnej zmiany.
Przy wyjeździe
Sprawdź saldo, odnotuj rozliczenie, zakończ pobyt i przekaż pokój do sprzątania.
Praca hotelu połączona z rozwiązaniami COTT.
COTT DESK jest osobnym produktem PMS. Połączenie z COTT.TV obsługuje skonfigurowane procesy zameldowania, wymeldowania i zmiany pokoju. Telewizja nie jest warunkiem udziału; użytkownicy COTT.TV mogą zachować dotychczasowy PMS i oddzielnie uzgodnioną integrację.
COTT DESK Founding Hotels
Pomóż rozwijać system przez praktyczne uwagi. Wybieramy pięć niezależnych hoteli, początkowo z około 10–80 pokojami. Pierwsze wdrożenia operacyjne koncentrują się na Gruzji.
- 90 dni liczymy od uzgodnionego rozpoczęcia gotowych do użycia testów po konfiguracji i próbie, nie od zgłoszenia.
- Przed udziałem pisemnie uzgadniamy cenę standardową i promocyjną, liczbę licencjonowanych pokoi, minimum i podatki. Stawka bazowa jest stała przez 12 miesięcy rabatu; 50% obejmuje całą opłatę podstawową, także minimum.
- Pilotaż nie wymaga karty. Nie przechodzimy automatycznie na płatny abonament. Po okresie rabatu obowiązuje uzgodniona cena standardowa, z wcześniejszym powiadomieniem.
- Licencje TV, kanały, sprzęt, płatne usługi zewnętrzne i indywidualne prace są rozliczane osobno, po wcześniejszym uzgodnieniu.
Praktyczna współpraca, nie tylko darmowe konto.
Wyznacz osobę kontaktową, zaangażuj zespół i poświęć 15–20 minut na opinię co dwa tygodnie. Cenimy szczere uwagi. Referencje, logo hotelu i studia przypadku są dobrowolne i wymagają osobnej zgody.
Opowiedz nam o hotelu.
Podaj kraj, liczbę pokoi, obecny PMS i zadanie, które chcesz uprościć. Sprawdzimy dopasowanie, pokażemy procesy i uzgodnimy zakres, cenę oraz termin przed rozpoczęciem pracy operacyjnej.
Otwiera szkic e-maila do [email protected]. Prosimy tylko o informacje biznesowe, bez danych gości. Zgłoszenie nie tworzy konta hotelu ani zobowiązania do abonamentu.
Pytania przed zgłoszeniem
Czym jest hotelowy PMS?
To system zarządzania rezerwacjami, pokojami, przyjazdami, wyjazdami i kontami gości. COTT DESK łączy te procesy ze sprzątaniem i raportami zarządczymi.
Czy można od razu rozpocząć normalną pracę?
Przyjmujemy zgłoszenia do wybranego pilotażu. Procesy hotelu, wymogi kraju i plan wdrożenia uzgadniamy przed użyciem operacyjnym. Zgłoszenie nie oznacza aktywacji.
Czy kanały rezerwacji, karty i fiskalizacja są w pakiecie?
Oferta dotyczy uzgodnionego zakresu podstawowego PMS. Połączenia z kanałami, przetwarzanie płatności, faktury fiskalne i raportowanie krajowe potwierdzamy osobno. Zapis płatności nie obciąża karty ani nie przelewa pieniędzy.
Jak przejść z obecnego systemu?
Zaczynamy od uzgodnionych scenariuszy z danymi testowymi. Podczas testów równoległych obecny system pozostaje głównym źródłem rezerwacji. Migrację, przełączenie i zakończenie udziału planujemy przed użyciem rzeczywistych danych gości.
Czy potrzebujemy COTT.TV?
Nie. Udział nie wymaga licencji TV ani sprzętu. COTT.TV i integracje z innymi PMS pozostają osobnymi ofertami.