HIMS™Hotel Information Management System
Odmień doświadczenie swoich gości od momentu wejścia do pokoju. Gdy Państwa obiekt zapewnia natychmiastowy cyfrowy dostęp do wszystkich usług, goście naturalnie wydają więcej, rzadziej kontaktują się z recepcją i wystawiają doskonałe opinie.
+30%
Przychody dodatkowe
-45%
Połączenia z recepcją
4,8
Średnia ocena
Bez zobowiązań. Sprawdź dokładnie, jak HIMS™ integruje się z Państwa obiektem.
Dlaczego Dyrektorzy Operacyjni wybierają HIMS™
Mierzalny ROI w ciągu 90 dni
Monitoruj wzrost przychodów z cyfrowego upsellingu dzięki szczegółowemu panelowi analitycznemu.
Brak konieczności szkolenia personelu
Intuicyjny interfejs dla gości pozwala personelowi skupić się na gościnności, nie na technologii.
Spójne doświadczenie marki
W pełni konfigurowalny interfejs zgodny z wytycznymi projektowymi Państwa obiektu.
Natychmiastowe aktualizacje treści
Zmieniaj menu, promocje i informacje w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca.
Obniż koszty operacyjne
Wyeliminuj materiały drukowane. Jeden system zastępuje wiele punktów kontaktu.
Czy te wyzwania kosztują Państwa przychody?
Każdy dzień bez nowoczesnej technologii dla gości to dzień utraconych możliwości.
Goście dzwonią na recepcję z prostymi pytaniami
Samoobsługowe informacje zmniejszają liczbę połączeń o 45%
Niska konwersja room service i upsellingu
Cyfrowe menu zwiększają zamówienia o 40%
Materiały drukowane stale nieaktualne
Aktualizacje w czasie rzeczywistym, zero kosztów druku
Brak bezpośredniego kanału opinii gości
Komunikator wykrywa problemy wcześnie
Wszystko, czego potrzebują goście. Jeden elegancki interfejs.
Gdy goście mają wszystko pod ręką, spędzają więcej czasu ciesząc się pobytem i mniej czasu zadając pytania.
Cyfrowe kompendium
Zastąp przestarzałe katalogi papierowe interaktywnymi, przeszukiwalnymi treściami. Informacje o hotelu, lokalne atrakcje, usługi — wszystko natychmiast dostępne.
Zamówienia room service
Wizualne menu ze zdjęciami, filtrami dietetycznymi i zamawianiem jednym dotknięciem. Integracja z systemem POS i wyświetlaczem kuchennym.
Zgłoszenia serwisowe
Housekeeping, konserwacja, concierge — goście zamawiają usługi jednym dotknięciem. Personel otrzymuje natychmiastowe powiadomienia ze szczegółami pokoju.
Komunikacja z gośćmi
Dwukierunkowa komunikacja między gośćmi a personelem. Rozwiązuj problemy, zanim staną się recenzjami.
Rezerwacje spa i aktywności
Dostępność w czasie rzeczywistym, natychmiastowe potwierdzenie. Goście rezerwują zabiegi, wycieczki i aktywności bezpośrednio z pokoju.
Transport i transfery
Transfery lotniskowe, wynajem samochodów, zamówienia taxi. Integracja z lokalnymi dostawcami dla bezproblemowej rezerwacji.
Rezerwacje restauracji
Goście przeglądają menu i rezerwują stoliki w Państwa restauracjach. Łatwe zarządzanie pojemnością i specjalnymi życzeniami.
Obsługa wielojęzyczna
Automatyczne tłumaczenie na ponad 30 języków. Goście korzystają z hotelu w swoim ojczystym języku.
Łatwe zarządzanie
Aktualizuj treści z dowolnego urządzenia. Planuj promocje, zmieniaj menu, dodawaj ogłoszenia w czasie rzeczywistym.
Wyniki, które mówią same za siebie
Rzeczywiste rezultaty z obiektów takich jak Państwa
Grand Hotel Warsaw
4 gwiazdki, 180 pokoi
+35%
Przychody z room service
“HIMS odmienił doświadczenie naszych gości. Zamówienia room service wzrosły o 35% w pierwszym miesiącu, a nasza ocena na TripAdvisor poprawiła się z 4,2 do 4,6.”
Tomasz Kowalski
Dyrektor Generalny
Radisson Collection Berlin
5 gwiazdek, 450 pokoi
-45%
Połączenia z recepcją
“Samo zmniejszenie liczby połączeń z recepcją uzasadniło inwestycję. Nasz personel poświęca teraz czas na relacje z gośćmi, zamiast odpowiadać na te same pytania.”
Anna Schmidt
Dyrektor ds. Operacji
Boutique Hotel Prague
Butikowy, 45 pokoi
4.9
Ocena Google
“Nawet jako mniejszy obiekt, HIMS daje nam technologiczną obecność dużej sieci. Goście są naprawdę pod wrażeniem nowoczesnego doświadczenia.”
Jan Novak
Właściciel
Uruchomienie w dniach, nie tygodniach
Rozumiemy, że nie można sobie pozwolić na długotrwałe projekty wdrożeniowe. Nasz zoptymalizowany proces uruchamia HIMS™ w Państwa obiekcie w ciągu jednego dnia.
Rozmowa wstępna
30 minPoznajemy Państwa obiekt, integracje i cele
Konfiguracja
24 godz.Konfigurujemy Państwa instancję HIMS™ z Państwa marką i treściami
Instalacja
4 godz.Konfiguracja urządzeń na miejscu lub zdalnie z Państwa zespołem
Uruchomienie
Tego samego dniaStart z gotowym wsparciem na żywo
Wdrożenie bez ryzyka
Inwestycja, która się sama zwraca
Większość obiektów osiąga dodatni ROI w ciągu pierwszych 90 dni
Pełny dostęp do platformy. Wszystkie funkcje w cenie. Brak ukrytych opłat.
Kalkulator ROI
Na podstawie średnich wyników z porównywalnych obiektów
Gotowi odmienić doświadczenie swoich gości?
Dołącz do ponad 500 obiektów, które już korzystają z HIMS™ w celu zwiększenia przychodów i satysfakcji gości. Umów spersonalizowaną prezentację i przekonaj się, jak HIMS™ pasuje do Państwa obiektu.
Zapytania handlowe
Omów potrzeby Państwa obiektu
Program partnerski
Integratorzy systemów i konsultanci
Wsparcie techniczne
24/7 dla obecnych klientów