VoiceCloud™ Das moderne Hotel-Telefonsystem
Lösen Sie Ihre veraltete Telefonanlage ab und stellen Sie die Weichen für die Zukunft. VoiceCloud™ bietet Hoteltelefonie auf Enterprise-Niveau aus der Cloud – ganz ohne Wartungsaufwand, Hardwarekosten oder die Einschränkungen veralteter Systeme.
50%
Kostensenkung
99.99%
Verfügbarkeits-SLA
0
Hardware-Anschaffung
Funktioniert mit Ihren vorhandenen Telefonen oder unseren modernen IP-Endgeräten.
Warum IT-Leiter auf VoiceCloud™ setzen
Kein Wartungsaufwand für PBX-Anlagen
Keine teuren Wartungsverträge, veraltete Hardware oder Notfallreparaturen mehr.
Sofort skalieren
Zimmer in Minutenschnelle hinzufügen oder entfernen. Perfekt für Saisonbetriebe.
PMS-Integration
Vollständige Integration mit Opera, Mews, Cloudbeds. Automatischer Check-in/Check-out.
Multi-Property-Management
Verwalten Sie alle Standorte über ein zentrales Dashboard. Zentrale Abrechnung.
Sicherheit auf Enterprise-Niveau
Verschlüsselte Telefonate, sichere Voicemail, DSGVO-konforme Infrastruktur.
Veraltete PBX-Systeme belasten Ihr Budget
Jahr für Jahr verursacht Ihre alte Telefonanlage höhere Kosten bei sinkender Leistung.
Expensive maintenance contracts
Zero maintenance - updates are automatic
Limited features, no integration
Full PMS sync - automatic check-in/out
Single point of failure
Cloud redundancy - 99.99% uptime
Cannot scale or change easily
Add/remove rooms in minutes
Alle Funktionen, die Hotels brauchen. Direkt integriert.
VoiceCloud™ wurde exklusiv für die Hotellerie entwickelt. Jede Funktion ist auf den Hotelbetrieb und das Gästeerlebnis ausgerichtet.
Weckrufe
Automatischer oder vermittelter Weckservice. Einstellung durch Gäste über das Zimmertelefon oder HIMS™.
Gäste-Voicemail
Persönliche Voicemail für jedes Zimmer. Visual Voicemail auf HIMS™-Tablets. Automatische Löschung beim Check-out.
Anruf-Routing
Intelligentes Routing nach Zeit, Abteilung oder VIP-Status. IVR außerhalb der Betriebszeiten.
Zimmerstatus
Housekeeping aktualisiert den Zimmerstatus von jedem Telefon aus. PMS-Synchronisierung in Echtzeit.
Notfalldurchsagen
Massenbenachrichtigung an alle Zimmer in Sekundenschnelle. Entscheidend für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.
Direkte Durchwahl
Gäste empfangen direkte externe Anrufe ohne Umweg über die Telefonzentrale.
Auslandstelefonie
Attraktive Auslandstarife. Transparente Abrechnung für Gäste.
Textnachrichten
Bidirektionale SMS zwischen Gästen und Personal. Ein moderner Kommunikationskanal.
Anrufanalysen
Detaillierte Berichte zu Anrufaufkommen, Wartezeiten und Abteilungsleistung.
Nahtlose Anbindung an Ihre bestehenden Systeme
VoiceCloud™ integriert sich nahtlos in führende Property-Management-Systeme – für automatische Zimmerstatus-Updates, die Synchronisierung von Gastdaten und die Abrechnung.
Was die Integration für Sie bedeutet
- Zimmertelefone aktivieren sich automatisch beim Check-in
- Gästenamen werden bei Anrufen an der Rezeption angezeigt
- Gesprächsgebühren werden automatisch auf das Gästekonto gebucht
- Mailbox-Löschung beim Check-out
Gesamtkostenvergleich (TCO)
Hardware, Wartung, Leitungen, Support
All-inclusive, keine versteckten Kosten
Hotels, die bereits umsteigen
Schließen Sie sich Betrieben an, die ihre Kommunikation modernisiert haben
Vienna Business Hotel
4-Star, 280 Rooms
-40%
Telecom Costs
"Unsere 15 Jahre alte Telefonanlage wurde praktisch nur noch von Hoffnung zusammengehalten. Die Migration zu VoiceCloud dauerte ein einziges Wochenende und wir konnten unsere Telekommunikationskosten sofort um 40 % senken."
Franz Huber
IT-Direktor
Baltic Beach Resort
Seasonal Resort, 150 Rooms
50%
Off-Season Savings
"Die Möglichkeit, die Kapazitäten für den Sommer hoch- und für den Winter herunterzufahren – ganz ohne Hardware-Anpassungen –, ist genau das, was Saisonbetriebe brauchen."
Kristaps Ozols
General Manager
Paris Boutique Collection
3 Properties, 180 Rooms
3
Properties, 1 System
"Die Verwaltung von drei Standorten über ein einziges Dashboard hat alles verändert. Unser Team kann Anrufe standortübergreifend annehmen und die Abrechnung ist endlich transparent."
Marie Dupont
Director of Operations
Planbare monatliche Kosten
Transparente All-inclusive-Preise pro Zimmer. Ohne Überraschungen.
Alles inklusive. Keine Verbindungsgebühren für interne Gespräche.
Migrationsunterstützung inklusive
Standortanalyse
Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur
Rufnummernportierung
Behalten Sie Ihre bestehenden Rufnummern
Mitarbeiterschulung
Schulungen vor Ort oder per Remote-Zugriff
Parallelbetrieb
Paralleler Betrieb beider Systeme während der Umstellung
Go-Live-Support
Techniker vor Ort am Umstellungstag
Bereit, Ihre Hotelkommunikation zu modernisieren?
Schließen Sie sich über 300 Betrieben an, die veraltete PBX-Anlagen durch VoiceCloud™ ersetzt haben. Berechnen Sie noch heute Ihre Ersparnis.