HIMS™Hotel Information Management System
Transformieren Sie Ihr Gästeerlebnis ab dem Moment, in dem Ihre Gäste das Zimmer betreten. Wenn Ihr Hotel sofortigen digitalen Zugang zu allen Services bietet, geben Gäste natürlicherweise mehr aus, stellen weniger Anfragen an der Rezeption und hinterlassen hervorragende Bewertungen.
+30%
Zusatzeinnahmen
-45%
Rezeptionsanrufe
4,8
Durchschn. Bewertung
Unverbindlich. Sehen Sie genau, wie sich HIMS™ in Ihr Hotel integriert.
Warum Betriebsleiter HIMS™ wählen
Messbarer ROI innerhalb von 90 Tagen
Verfolgen Sie Umsatzsteigerungen durch digitales Upselling mit detailliertem Analytics-Dashboard.
Keine Mitarbeiterschulung erforderlich
Die intuitive Gästeoberfläche ermöglicht es Mitarbeitern, sich auf Gastfreundschaft zu konzentrieren, nicht auf Technologie.
Markenkonsistentes Erlebnis
Die vollständig anpassbare Oberfläche entspricht den Designrichtlinien Ihres Hotels.
Sofortige Inhaltsaktualisierungen
Ändern Sie Menüs, Aktionen und Informationen in Echtzeit von überall.
Betriebskosten senken
Eliminieren Sie Druckmaterialien. Ein System ersetzt mehrere Kontaktpunkte.
Kosten Sie diese Herausforderungen Umsatz?
Jeder Tag ohne moderne Gästetechnologie ist ein Tag verlorener Chancen.
Gäste rufen die Rezeption wegen einfacher Fragen an
Self-Service-Informationen reduzieren Anrufe um 45 %
Niedrige Zimmerservice- und Upselling-Conversion
Digitale Menüs steigern Bestellungen um 40 %
Druckmaterialien ständig veraltet
Echtzeit-Updates, keine Druckkosten
Kein direkter Kanal für Gästefeedback
Instant Messaging erkennt Probleme frühzeitig
Alles, was Gäste brauchen. Eine elegante Oberfläche.
Wenn Gäste alles griffbereit haben, verbringen sie mehr Zeit damit, Ihr Hotel zu genießen, und weniger damit, Fragen zu stellen.
Digitales Kompendium
Ersetzen Sie veraltete Papierverzeichnisse durch interaktive, durchsuchbare Inhalte. Hotelinformationen, lokale Attraktionen, Services — alles sofort zugänglich.
Zimmerservice-Bestellungen
Visuelle Menüs mit Fotos, Ernährungsfiltern und One-Tap-Bestellung. Integriert mit Ihrem POS- und Küchenanzeige-System.
Service-Anfragen
Housekeeping, Wartung, Concierge — Gäste fordern Services per Fingertipp an. Mitarbeiter erhalten sofortige Benachrichtigungen mit Zimmerdetails.
Gästekommunikation
Bidirektionale Kommunikation zwischen Gästen und Personal. Lösen Sie Probleme, bevor sie zu Bewertungen werden.
Spa- & Aktivitätsbuchung
Verfügbarkeit in Echtzeit, sofortige Bestätigung. Gäste buchen Behandlungen, Touren und Aktivitäten direkt vom Zimmer aus.
Transport & Transfers
Flughafentransfers, Mietwagen, Taxi-Anfragen. Integration mit lokalen Anbietern für nahtlose Buchung.
Restaurantreservierungen
Gäste durchstöbern Menüs und reservieren Tische in Ihren Restaurants. Verwalten Sie Kapazitäten und Sonderwünsche einfach.
Mehrsprachige Unterstützung
Automatische Übersetzung in über 30 Sprachen. Gäste erleben Ihr Hotel in ihrer Muttersprache.
Einfache Verwaltung
Aktualisieren Sie Inhalte von jedem Gerät. Planen Sie Aktionen, ändern Sie Menüs, fügen Sie Ankündigungen in Echtzeit hinzu.
Ergebnisse, die für sich sprechen
Echte Ergebnisse von Hotels wie Ihrem
Grand Hotel Warsaw
4-Sterne, 180 Zimmer
+35%
Zimmerservice-Umsatz
“HIMS hat unser Gästeerlebnis transformiert. Zimmerservice-Bestellungen stiegen im ersten Monat um 35 %, und unsere TripAdvisor-Bewertung verbesserte sich von 4,2 auf 4,6.”
Tomasz Kowalski
General Manager
Radisson Collection Berlin
5-Sterne, 450 Zimmer
-45%
Rezeptionsanrufe
“Allein die Reduzierung der Rezeptionsanrufe rechtfertigte die Investition. Unsere Mitarbeiter verbringen jetzt Zeit mit Gästebetreuung, anstatt immer wieder dieselben Fragen zu beantworten.”
Anna Schmidt
Betriebsleiterin
Boutique Hotel Prague
Boutique, 45 Zimmer
4.9
Google-Bewertung
“Auch als kleineres Hotel gibt uns HIMS die technologische Präsenz einer großen Kette. Gäste sind wirklich beeindruckt vom modernen Erlebnis.”
Jan Novak
Eigentümer
In Tagen live, nicht in Wochen
Wir verstehen, dass Sie sich keine langwierigen Implementierungsprojekte leisten können. Unser optimierter Bereitstellungsprozess macht HIMS™ innerhalb eines Tages in Ihrem Hotel betriebsbereit.
Erstgespräch
30 minWir verstehen Ihr Hotel, Integrationen und Ziele
Konfiguration
24 StundenWir richten Ihre gebrandete HIMS™-Instanz mit Ihren Inhalten ein
Installation
4 StundenVor-Ort- oder Remote-Geräteeinrichtung mit Ihrem Team
Go-Live
Am selben TagStart mit Live-Support in Bereitschaft
Risikofreie Implementierung
Eine Investition, die sich selbst bezahlt
Die meisten Hotels erzielen innerhalb der ersten 90 Tage einen positiven ROI
Voller Plattformzugang. Alle Funktionen inklusive. Keine versteckten Gebühren.
ROI-Rechner
Basierend auf Durchschnittsergebnissen vergleichbarer Hotels
Bereit, Ihr Gästeerlebnis zu transformieren?
Schließen Sie sich über 500 Hotels an, die HIMS™ bereits nutzen, um Umsatz und Gästezufriedenheit zu steigern. Vereinbaren Sie eine persönliche Demo und sehen Sie genau, wie HIMS™ zu Ihrem Hotel passt.
Vertriebsanfragen
Besprechen Sie die Anforderungen Ihres Hotels
Partnerprogramm
Systemintegratoren und Berater
Technischer Support
24/7 für bestehende Kunden