HIMS™Hotel Information Management System
Transforme la experiencia de sus huéspedes desde el momento en que entran en la habitación. Cuando su establecimiento ofrece acceso digital inmediato a todos los servicios, los huéspedes gastan más de forma natural, reducen las consultas en recepción y dejan valoraciones excelentes.
+30%
Ingresos complementarios
-45%
Llamadas a recepción
4,8
Valoración media
Sin compromiso. Vea exactamente cómo HIMS™ se integra en su establecimiento.
Por qué los directores de operaciones eligen HIMS™
ROI medible en 90 días
Supervise el incremento de ingresos por upselling digital con un panel analítico detallado.
Sin formación obligatoria del personal
La interfaz intuitiva para el huésped permite al equipo centrarse en la hospitalidad, no en la tecnología.
Experiencia alineada con su marca
Interfaz totalmente personalizable acorde a la guía de diseño de su establecimiento.
Actualizaciones de contenido al instante
Modifique cartas, promociones e información en tiempo real desde cualquier lugar.
Reduzca costes operativos
Elimine material impreso. Un sistema sustituye múltiples puntos de contacto.
¿Estos retos le están costando ingresos?
Cada día sin tecnología moderna para el huésped es un día de oportunidades perdidas.
Los huéspedes llaman a recepción por dudas sencillas
La información en autoservicio reduce las llamadas un 45 %
Baja conversión en servicio de habitaciones y upselling
Las cartas digitales aumentan los pedidos un 40 %
El material impreso queda obsoleto enseguida
Actualizaciones en tiempo real, cero coste de impresión
Sin canal directo para la opinión del huésped
La mensajería instantánea detecta incidencias a tiempo
Todo lo que el huésped necesita. Una interfaz elegante.
Cuando el huésped lo tiene todo a mano, disfruta más de su estancia y hace menos preguntas.
Compendio digital
Sustituya directorios en papel por contenido interactivo y buscable. Información del hotel, atractivos locales, servicios — todo accesible al instante.
Pedidos de servicio de habitaciones
Cartas visuales con fotos, filtros dietéticos y pedido con un toque. Integrado con su POS y pantalla de cocina.
Solicitudes de servicio
Housekeeping, mantenimiento, concierge — el huésped solicita con un toque. El equipo recibe avisos instantáneos con datos de la habitación.
Mensajería con huéspedes
Comunicación bidireccional entre huéspedes y personal. Resuelva incidencias antes de que se conviertan en reseñas.
Reservas de spa y actividades
Disponibilidad en tiempo real y confirmación al instante. Tratamientos, excursiones y actividades desde la habitación.
Transporte y transfers
Transfers al aeropuerto, alquiler de vehículo, taxi. Integración con proveedores locales para reservas fluidas.
Reservas de restaurante
Los huéspedes consultan cartas y reservan mesa en sus restaurantes. Gestione aforo y peticiones especiales con facilidad.
Soporte multilingüe
Traducción automática a más de 30 idiomas. El huésped vive el hotel en su lengua.
Gestión sencilla
Actualice contenidos desde cualquier dispositivo. Planifique promociones, edite cartas y publique avisos en tiempo real.
Resultados que hablan por sí solos
Resultados reales de establecimientos como el suyo
Grand Hotel Warsaw
4 estrellas, 180 habitaciones
+35%
Ingresos servicio de habitaciones
“HIMS transformó nuestra experiencia de huésped. Los pedidos de servicio de habitaciones subieron un 35 % el primer mes y nuestra nota en TripAdvisor pasó de 4,2 a 4,6.”
Tomasz Kowalski
Director general
Radisson Collection Berlin
5 estrellas, 450 habitaciones
-45%
Llamadas a recepción
“Solo la reducción de llamadas a recepción ya justificó la inversión. Nuestro equipo dedica ahora el tiempo a la relación con el huésped, no a repetir las mismas respuestas.”
Anna Schmidt
Directora de operaciones
Boutique Hotel Prague
Boutique, 45 habitaciones
4.9
Valoración en Google
“Aunque somos un hotel pequeño, HIMS nos da la presencia tecnológica de una gran cadena. Los huéspedes valoran de verdad la experiencia moderna.”
Jan Novak
Propietario
En marcha en días, no en semanas
Sabemos que no puede permitirse proyectos de implantación interminables. Nuestro proceso optimizado deja HIMS™ operativo en su establecimiento en un solo día.
Llamada de descubrimiento
30 minConocemos su establecimiento, integraciones y objetivos
Configuración
24 hConfiguramos su instancia HIMS™ con su marca y sus contenidos
Instalación
4 hPuesta en marcha de dispositivos en las instalaciones o en remoto con su equipo
Go live
El mismo díaLanzamiento con soporte en vivo disponible
Implantación sin riesgo
Una inversión que se amortiza sola
La mayoría de los establecimientos obtienen ROI positivo en los primeros 90 días
Acceso completo a la plataforma. Todas las funciones incluidas. Sin costes ocultos.
Calculadora ROI
Basado en resultados medios de establecimientos similares
¿Listo para transformar la experiencia de sus huéspedes?
Únase a más de 500 establecimientos que ya usan HIMS™ para aumentar ingresos y satisfacción. Solicite una demo personalizada y vea cómo encaja HIMS™ en su hotel.
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