Bezproblémová integrace PMSpro hotelové IPTV
Propojte váš Property Management System s každou televizí v pokoji. Automatizujte uvítací obrazovky, synchronizujte fakturaci v reálném čase a poskytujte personalizované zážitky — bez jakékoli manuální práce vašeho recepčního týmu.
6+
PMS partneři
24h
Doba nasazení
0
Dodatečné náklady
Jak funguje integrace PMS
Připojení
Nakonfigurujeme zabezpečené spojení mezi COTT.TV a vaším PMS pomocí FIAS, HTNG nebo REST API.
Mapování a konfigurace
Čísla pokojů, údaje hostů a kódy služeb se mapují mezi oběma systémy.
Spuštění
Integrace se aktivuje okamžitě. Každý check-in automaticky spustí personalizovaný TV obsah.
Podporované PMS systémy
COTT.TV se integruje s PMS platformami používanými většinou evropských hotelů. Vlastní integrace dostupné na vyžádání.
Further reading: Complete guide to hotel IPTV in Europe (2026)
Oracle Opera
Enterprise PMS pro mezinárodní hotelové řetězce
Protel
Cloud-nativní PMS pro nezávislé hotely a řetězce
Mews
Moderní hotelový cloud pro hotely orientované na budoucnost
Clock PMS
Komplexní cloudový PMS s integrovaným rezervačním systémem
RoomRaccoon
Automatizovaná správa hotelu pro butikové objekty
InnQuest
Komplexní správa objektu pro hotely všech velikostí
Nevidíte svůj PMS? — můžeme vytvořit vlastní integrace.
Co integrace PMS umožňuje
Každá interakce s hostem — od uvítání po check-out — je automatizována a personalizována díky výměně dat PMS v reálném čase.
Automatické uvítání hosta
TV přivítá hosta jménem při check-inu s personalizovanou uvítací obrazovkou, rozpoznáním věrnostní úrovně a preferovaným jazykem — bez manuální konfigurace.
Automatická detekce jazyka
Národnost hosta z PMS automaticky nastaví jazyk TV rozhraní. Podporuje více než 30 jazyků pro bezproblémový zážitek od vstupu do pokoje.
Synchronizace fakturace v reálném čase
Hosté si prohlížejí aktuální účet na TV — poplatky za pokoj, restauraci, spa, minibar. Všechny položky se obousměrně synchronizují mezi PMS a IPTV v reálném čase.
Aktualizace stavu pokoje
Stav úklidu, požadavky na údržbu a indikátory DND/MUR se synchronizují mezi systémy. Personál vidí stav pokojů v reálném čase bez přepínání platforem.
Expresní TV check-out
Hosté si zkontrolují účet a odhlásí se přímo z TV. PMS obdrží událost check-outu okamžitě a spustí změnu stavu pokoje a uzavření folia.
Zobrazení věrnostního programu
Rozpoznávejte vracející se hosty s přizpůsobeným obsahem. Zobrazujte zůstatek bodů, výhody úrovně a exkluzivní nabídky na základě profilu hosta v PMS.
Měřitelný dopad na provoz
Objekty s IPTV integrovaným do PMS hlásí významná zlepšení klíčových metrik.
-60%
Hovorů na recepci
Hosté nacházejí odpovědi a spravují svůj pobyt prostřednictvím TV
+25%
Příjmy z upsell
Personalizované nabídky na základě profilu a preferencí hosta
4.7★
Spokojenost hostů
Vyšší hodnocení v recenzích díky personalizovanému zážitku v pokoji
< 1min
Expresní check-out
Hosté se odhlásí z pokoje bez návštěvy recepce
Často kladené otázky
S jakými PMS systémy se COTT.TV integruje?
- COTT.TV se integruje se všemi hlavními Property Management Systémy včetně Oracle Opera, Protel, Mews, Clock PMS, RoomRaccoon, InnQuest a Infor HMS. Používáme standardní průmyslové protokoly (FIAS, HTNG, REST API) pro spolehlivou obousměrnou komunikaci. Pokud váš PMS není v seznamu, kontaktujte nás — náš tým může vytvořit vlastní integrace do 2–4 týdnů.
Jak dlouho trvá nastavení integrace PMS?
- U podporovaných PMS systémů je integrace obvykle dokončena do 24–48 hodin. Proces zahrnuje konfiguraci parametrů připojení, mapování čísel pokojů a testování toku dat. Náš integrační tým provádí technické nastavení vzdáleně — návštěva na místě není nutná. Složité nebo vlastní integrace mohou trvat až 2 týdny.
Stojí integrace PMS něco navíc?
- Ne. Integrace PMS je zahrnuta v každém předplatném COTT.TV Cloud bez dalších poplatků. Zahrnuje nastavení, konfiguraci, průběžnou údržbu a podporu. Neexistují žádné transakční poplatky ani skryté náklady na výměnu dat PMS.
Mohou hosté vidět svůj účet na TV?
- Ano. Když je aktivní integrace fakturace PMS, hosté si mohou prohlédnout aktuální folio přímo na TV v pokoji. Zahrnuje poplatky za pokoj, účty z restaurace, minibar, spa služby a jakékoli další položky evidované v PMS. Účet se aktualizuje v reálném čase a podporuje více měn. Hosté si také mohou vyžádat check-out prostřednictvím TV rozhraní.
Jaká data se vyměňují mezi PMS a hotelovým TV systémem?
- Integrace vyměňuje jméno hosta, jazykovou preferenci, věrnostní úroveň, časy check-inu/check-outu, stav pokoje a data folia. Veškerý přenos dat je šifrován při přenosu i v klidu, plně v souladu s GDPR. Osobní údaje jsou automaticky odstraněny z TV systému během několika minut po check-outu.
Připraveni propojit váš PMS s každým pokojem?
Integrace je zahrnuta zdarma v každém předplatném COTT.TV. Začněte 14denní zkušební verzi a zažijte automatickou personalizaci hostů ve vašem objektu.