Bezproblémová integrace PMS pro hotelové IPTV
Propojte váš Property Management System s každou televizí v pokoji. Automatizujte uvítací obrazovky, synchronizujte fakturaci v reálném čase a poskytujte personalizované zážitky, bez jakékoli manuální práce vašeho recepčního týmu.
6+
PMS partneři
24h
Doba nasazení
0
Dodatečné náklady
Jak funguje integrace PMS
Připojení
Nakonfigurujeme zabezpečené spojení mezi COTT.TV a vaším PMS pomocí FIAS, HTNG nebo REST API.
Mapování a konfigurace
Čísla pokojů, údaje hostů a kódy služeb se mapují mezi oběma systémy.
Spuštění
Integrace se aktivuje okamžitě. Každý check-in automaticky spustí personalizovaný TV obsah.
Podporované PMS systémy
COTT.TV se integruje s PMS platformami používanými většinou evropských hotelů. Vlastní integrace dostupné na vyžádání.
Further reading: Complete guide to hotel IPTV in Europe (2026)
Oracle Opera
Enterprise PMS pro mezinárodní hotelové řetězce
Protel
Cloud-nativní PMS pro nezávislé hotely a řetězce
Mews
Moderní hotelový cloud pro hotely orientované na budoucnost
Clock PMS
Komplexní cloudový PMS s integrovaným rezervačním systémem
RoomRaccoon
Automatizovaná správa hotelu pro butikové objekty
InnQuest
Komplexní správa objektu pro hotely všech velikostí
Nevidíte svůj PMS? Kontaktujte nás, můžeme vytvořit vlastní integrace.
Co integrace PMS umožňuje
Každá interakce s hostem, od uvítání po check-out, je automatizována a personalizována díky výměně dat PMS v reálném čase.
Automatické uvítání hosta
TV přivítá hosta jménem při check-inu s personalizovanou uvítací obrazovkou, rozpoznáním věrnostní úrovně a preferovaným jazykem, bez manuální konfigurace.
Automatická detekce jazyka
Národnost hosta z PMS automaticky nastaví jazyk TV rozhraní. Rozhraní je dodáváno ve 4 jazycích v balíčku, rozšiřitelné na 34 na vyžádání, pro bezproblémový zážitek od vstupu do pokoje.
Synchronizace fakturace v reálném čase
Hosté si prohlížejí aktuální účet na TV, poplatky za pokoj, restauraci, spa, minibar. Všechny položky se obousměrně synchronizují mezi PMS a IPTV v reálném čase.
Aktualizace stavu pokoje
Stav úklidu, požadavky na údržbu a indikátory DND/MUR se synchronizují mezi systémy. Personál vidí stav pokojů v reálném čase bez přepínání platforem.
Expresní TV check-out
Hosté si zkontrolují účet a odhlásí se přímo z TV. PMS obdrží událost check-outu okamžitě a spustí změnu stavu pokoje a uzavření folia.
Zobrazení věrnostního programu
Rozpoznávejte vracející se hosty s přizpůsobeným obsahem. Zobrazujte zůstatek bodů, výhody úrovně a exkluzivní nabídky na základě profilu hosta v PMS.
Měřitelný dopad na provoz
Objekty s IPTV integrovaným do PMS hlásí významná zlepšení klíčových metrik.
-60%
Hovorů na recepci
Hosté nacházejí odpovědi a spravují svůj pobyt prostřednictvím TV
+25%
Příjmy z upsell
Personalizované nabídky na základě profilu a preferencí hosta
4.7★
Spokojenost hostů
Vyšší hodnocení v recenzích díky personalizovanému zážitku v pokoji
< 1min
Expresní check-out
Hosté se odhlásí z pokoje bez návštěvy recepce
Často kladené otázky
S jakými PMS systémy se COTT.TV integruje?
- COTT.TV se integruje se všemi hlavními Property Management Systémy včetně Oracle Opera, Protel, Mews, Clock PMS, RoomRaccoon, InnQuest a Infor HMS. Používáme standardní průmyslové protokoly (FIAS, HTNG, REST API) pro spolehlivou obousměrnou komunikaci. Pokud váš PMS není v seznamu, kontaktujte nás, náš tým může vytvořit vlastní integrace do 2–4 týdnů.
Jak dlouho trvá nastavení integrace PMS?
- U podporovaných PMS systémů je integrace obvykle dokončena do 24–48 hodin. Proces zahrnuje konfiguraci parametrů připojení, mapování čísel pokojů a testování toku dat. Náš integrační tým provádí technické nastavení vzdáleně, návštěva na místě není nutná. Složité nebo vlastní integrace mohou trvat až 2 týdny.
Stojí integrace PMS něco navíc?
- Ne. Integrace PMS je zahrnuta v každém předplatném COTT.TV Cloud bez dalších poplatků. Zahrnuje nastavení, konfiguraci, průběžnou údržbu a podporu. Neexistují žádné transakční poplatky ani skryté náklady na výměnu dat PMS.
Mohou hosté vidět svůj účet na TV?
- Ano. Když je aktivní integrace fakturace PMS, hosté si mohou prohlédnout aktuální folio přímo na TV v pokoji. Zahrnuje poplatky za pokoj, účty z restaurace, minibar, spa služby a jakékoli další položky evidované v PMS. Účet se aktualizuje v reálném čase a podporuje více měn. Hosté si také mohou vyžádat check-out prostřednictvím TV rozhraní.
Jaká data se vyměňují mezi PMS a hotelovým TV systémem?
- Integrace vyměňuje jméno hosta, jazykovou preferenci, věrnostní úroveň, časy check-inu/check-outu, stav pokoje a data folia. Veškerý přenos dat je šifrován při přenosu i v klidu, plně v souladu s GDPR. Osobní údaje jsou automaticky odstraněny z TV systému během několika minut po check-outu.
Připraveni propojit váš PMS s každým pokojem?
Integrace je zahrnuta zdarma v každém předplatném COTT.TV. Začněte 14denní zkušební verzi a zažijte automatickou personalizaci hostů ve vašem objektu.