HIMS™Hotel Information Management System
Proměňte zážitek svých hostů od okamžiku, kdy vstoupí do pokoje. Když Vaše zařízení nabízí okamžitý digitální přístup ke všem službám, hosté přirozeně utrácejí více, méně kontaktují recepci a zanechávají vynikající hodnocení.
+30%
Doplňkové příjmy
-45%
Hovory na recepci
4,8
Průměrné hodnocení
Bez závazků. Podívejte se přesně, jak se HIMS™ integruje s Vaším zařízením.
Proč provozní ředitelé volí HIMS™
Měřitelná návratnost do 90 dnů
Sledujte nárůst příjmů z digitálního upsellingu pomocí podrobného analytického panelu.
Žádné školení personálu
Intuitivní rozhraní pro hosty umožňuje personálu soustředit se na pohostinnost, ne na technologie.
Zážitek konzistentní se značkou
Plně přizpůsobitelné rozhraní odpovídající designovým směrnicím Vašeho zařízení.
Okamžité aktualizace obsahu
Měňte menu, akce a informace v reálném čase odkudkoli.
Snižte provozní náklady
Eliminujte tištěné materiály. Jeden systém nahradí více kontaktních bodů.
Stojí Vás tyto výzvy příjmy?
Každý den bez moderní technologie pro hosty je dnem ztracených příležitostí.
Hosté volají na recepci s jednoduchými dotazy
Samoobslužné informace snižují počet hovorů o 45%
Nízká konverze room service a upsellingu
Digitální menu zvyšují objednávky o 40%
Tištěné materiály neustále zastaralé
Aktualizace v reálném čase, nulové náklady na tisk
Žádný přímý kanál pro zpětnou vazbu hostů
Okamžité zprávy zachytí problémy včas
Vše, co hosté potřebují. Jedno elegantní rozhraní.
Když hosté najdou vše na dosah ruky, tráví více času užíváním si Vašeho zařízení a méně času kladením otázek.
Digitální kompendium
Nahraďte zastaralé papírové adresáře interaktivním, prohledávatelným obsahem. Informace o hotelu, místní atrakce, služby — vše okamžitě dostupné.
Objednávky room service
Vizuální menu s fotografiemi, dietními filtry a objednáváním jedním dotykem. Integrace s Vaším POS a kuchyňským displejem.
Servisní požadavky
Housekeeping, údržba, concierge — hosté požadují služby jedním dotykem. Personál dostává okamžitá upozornění s detaily pokoje.
Komunikace s hosty
Obousměrná komunikace mezi hosty a personálem. Řešte problémy dříve, než se stanou recenzemi.
Rezervace spa a aktivit
Dostupnost v reálném čase, okamžité potvrzení. Hosté si rezervují procedury, výlety a aktivity přímo z pokoje.
Doprava a transfery
Letištní transfery, pronájem aut, taxi. Integrace s místními poskytovateli pro bezproblémovou rezervaci.
Rezervace restaurací
Hosté prohlížejí menu a rezervují stoly ve Vašich restauracích. Snadno spravujte kapacitu a speciální požadavky.
Vícejazyčná podpora
Automatický překlad do více než 30 jazyků. Hosté zažívají Váš hotel ve svém rodném jazyce.
Snadná správa
Aktualizujte obsah z jakéhokoli zařízení. Plánujte akce, měňte menu, přidávejte oznámení v reálném čase.
Výsledky, které mluví samy za sebe
Skutečné výsledky ze zařízení jako je Vaše
Grand Hotel Warsaw
4 hvězdičky, 180 pokojů
+35%
Příjmy z room service
“HIMS proměnil zážitek našich hostů. Objednávky room service vzrostly o 35% v prvním měsíci a naše hodnocení na TripAdvisoru se zlepšilo z 4,2 na 4,6.”
Tomasz Kowalski
Generální ředitel
Radisson Collection Berlin
5 hvězdiček, 450 pokojů
-45%
Hovory na recepci
“Samotné snížení počtu hovorů na recepci ospravedlnilo investici. Náš personál nyní věnuje čas vztahům s hosty místo opakovaného zodpovídání stejných otázek.”
Anna Schmidt
Provozní ředitelka
Boutique Hotel Prague
Butikový, 45 pokojů
4.9
Hodnocení Google
“I jako menší zařízení nám HIMS poskytuje technologickou úroveň velké sítě. Hosté jsou skutečně ohromeni moderním zážitkem.”
Jan Novak
Vlastník
V provozu za dny, ne týdny
Chápeme, že si nemůžete dovolit zdlouhavé implementační projekty. Náš optimalizovaný proces nasadí HIMS™ ve Vašem zařízení během jednoho dne.
Úvodní hovor
30 minPoznáme Vaše zařízení, integrace a cíle
Konfigurace
24 hod.Nastavíme Vaši brandovanou instanci HIMS™ s Vaším obsahem
Instalace
4 hod.Nastavení zařízení na místě nebo vzdáleně s Vaším týmem
Spuštění
Tentýž denStart s živou podporou v pohotovosti
Implementace bez rizika
Investice, která se vyplatí sama
Většina zařízení dosáhne kladné návratnosti během prvních 90 dnů
Plný přístup k platformě. Všechny funkce v ceně. Žádné skryté poplatky.
Kalkulátor ROI
Na základě průměrných výsledků srovnatelných zařízení
Připraveni proměnit zážitek svých hostů?
Připojte se k více než 500 zařízením, která již používají HIMS™ ke zvýšení příjmů a spokojenosti hostů. Domluvte si osobní ukázku a podívejte se, jak HIMS™ sedí Vašemu zařízení.
Obchodní dotazy
Projednejte potřeby Vašeho zařízení
Partnerský program
Systémoví integrátoři a konzultanti
Technická podpora
24/7 pro stávající zákazníky